A、事故发生站
B、接收站
C、事故责任单位
D、处理站
答案：AD
解析：旅客可向事故责任单位和处理站请求赔偿，因为他们与事故有直接关系。
A、事故发生站
B、接收站
C、事故责任单位
D、处理站
答案：AD
解析：旅客可向事故责任单位和处理站请求赔偿，因为他们与事故有直接关系。
A. 公务车
B. 硬座车
C. 行李车
D. 餐车
解析：铁路客车按车辆用途划分，其中运送旅客的车辆是硬座车。
A. 特快列车
B. 快车
C. 普通旅客列车
D. 快车和普通旅客列车
解析：根据《铁路乘车证管理办法》，持有通学、就医乘车证准乘快车和普通旅客列车。因此正确答案为D。
A. 正确
B. 错误
解析：学生证丢失后补发的学生证，补发证当年不予发售学生票是符合规定的。因为学生证丢失后补发的学生证可能存在被他人使用的风险，为了防止滥用学生票的情况发生，补发证当年不发售学生票是一种保护措施。
解析：灭火器安放牢固，不能随意搭挂物品，以免影响使用或造成安全隐患。因此，规定中的可以随意搭挂物品是错误的。
A. 不服从管理
B. 不落实岗位职责
C. 不落实岗位安全责任
D. 不听从指挥
解析：根据新的《安全生产法》第一百零七条规定，生产经营单位的从业人员应当落实岗位安全责任，违反安全生产规章制度或者操作规程会受到处分。选项C描述了从业人员未落实岗位安全责任的情况，符合题目要求。
A. 防火措施
B. 防水措施
C. 防潮措施
D. 防盗措施
解析：根据《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）规定，客车内的茶炉、餐车低压锅炉、炉灶必须具备防火措施，以确保列车安全运行。选项A正确回答了问题。
A. 车站
B. 列车
C. 列车工作人员
D. 自身责任
解析：当列车组织不当或列车工作人员违反作业标准导致旅客乘降时造成人身伤害时，应该由列车工作人员承担责任。
A. 9
B. 8
C. 7
D. 6
解析：对于往返包租动车组旅游列车的团体，不同座位等级的票价优惠不同，二等座和特等座可最低实行9折优惠，商务座可最低实行6折优惠。
A. √
B. ×
解析：在列车空调恢复后，应当先通知司机关门，再撤除防护网，以确保列车安全。因此，列车长应该先通知司机关门，再组织工作人员撤除防护网。所以答案是错误的。
A. 正确
B. 错误
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，要求使用普通话，服务语言表达规范、准确，口齿清晰。因此，服务语言表达规范是这道题的考点，答案为正确。
