A、返回××站
B、日期
C、原因
D、车次
答案:ABC
解析:当线路中断停止运行时,车票背面需要注明返回站、日期和原因,并加盖站名章或列车长名章,作为旅客办理退票、换车或延长有效期的凭证。
A、返回××站
B、日期
C、原因
D、车次
答案:ABC
解析:当线路中断停止运行时,车票背面需要注明返回站、日期和原因,并加盖站名章或列车长名章,作为旅客办理退票、换车或延长有效期的凭证。
解析:对旅客的称呼应该根据具体情况选择合适的称呼,不能一概而论。在不同场合和文化背景下,称呼方式会有所不同。
A. 事故发生站
B. 处理站
C. 终到站
D. 始发站
解析:在发生旅客伤害事故时,旅客可以向事故发生站和处理站请求赔偿。这两个站点负有相应的责任和义务来处理旅客的赔偿请求。终到站和始发站在这种情况下并不直接承担赔偿责任。
解析:
A. 对
B. 错
解析:根据铁路运输企业的责任规定,如果因列车折角塞门关闭造成事故,无法判明责任的定发生地铁路运输企业责任事故。
A. 谁打开,谁负责
B. 谁发现、谁锁闭
C. 安全第一
D. 谁发现,谁负责
解析:根据列车运行中的安全原则,发现车门开启的列车工作人员应立即锁闭车门,以确保列车运行安全。
A. 按规定
B. 按定价
C. 只按成本
D. 按成本并加适当的毛利率
解析:乘务工作餐应该只按成本收费,不应该加入任何额外的费用。
A. 哈尔滨、苇河、牡丹江、下城子
B. 哈尔滨、牡丹江
C. 牡丹江、下城子
D. 哈尔滨、牡丹江、下城子
解析:根据滨绥线的接算站在示意图中的位置来确定答案
解析:
A. 安排
B. 指派
C. 部署
D. 授权
解析:各级路风监察工作机构的职责之一是根据上级路风部门授权,实施跨局、路风检查。授权是指授予权限或权力,使其具备执行检查任务的合法性和有效性。
A. 歉意
B. 好意
C. 心意
D. 谢意
解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,乘务工作中遇到工作失误时,应向旅客表示歉意,以表达歉意和诚意。这是提高服务质量和旅客满意度的重要举措。