APP下载
首页
>
车辆交通
>
列车员题库(官方)
搜索
列车员题库(官方)
题目内容
(
多选题
)
发生车票误售误购时,在中途站或列车上发现因误售、误购需退还票价,凭( )乘车到正当到站退款。

A、原票

B、客运记录

C、车站证明

D、列车证明

答案:AB

解析:在发生车票误售误购时,乘客需要凭原票和客运记录到正当到站退款。

列车员题库(官方)
“呼唤信号”的机车鸣示方式是(     )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-13cb-2f90-c0f5-18fb755e8823.html
点击查看题目
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,空调列车软卧列车员能用()会话。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1477-e668-c0f5-18fb755e880d.html
点击查看题目
《国铁集团客运部关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》(客管函〔2021〕6号)规定,“挂失补车票”仅限于乘坐原乘车日期、车次和席位的列车,只能办理一次,且不能改签、变更到站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-6640-c0f5-18fb755e8826.html
点击查看题目
动车组列车运行中工作人员要做好__________和防范,车内秩序、环境良好,无闲杂人员随车叫卖、拣拾、讨要。发现可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为及时制止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-11ec-8868-c0f5-18fb755e8815.html
点击查看题目
客运乘务组在发现危及行车和人身安全情形时,使用车辆紧急制动阀时,先行破封,立即将阀手把向全开位置拉动,直到全开为止,不得停顿和关闭。(《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第219条)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-6640-c0f5-18fb755e8815.html
点击查看题目
《动车组列车故障需启用热备动车组的应急处置措施》列车始发站,列车长与车站客运人员办理全列“席位换乘通知单”(短编组列车( )、长编组列车( )),以及有关席位调整工作的交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-5de8-c0f5-18fb755e8806.html
点击查看题目
铁路客车照明主要采用( )供电方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-5728-c0f5-18fb755e8809.html
点击查看题目
空调列车客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1317-25b8-c0f5-18fb755e8805.html
点击查看题目
车站发售客票时,可以使用到站不同但票价相同的车票互相代替。(1.0分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-2e60-c0f5-18fb755e8814.html
点击查看题目
符合享受学生减价票规定的毕业生,凭( )可购买一次学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-a0a8-c0f5-18fb755e8803.html
点击查看题目
首页
>
车辆交通
>
列车员题库(官方)
题目内容
(
多选题
)
手机预览
列车员题库(官方)

发生车票误售误购时,在中途站或列车上发现因误售、误购需退还票价,凭( )乘车到正当到站退款。

A、原票

B、客运记录

C、车站证明

D、列车证明

答案:AB

解析:在发生车票误售误购时,乘客需要凭原票和客运记录到正当到站退款。

分享
列车员题库(官方)
相关题目
“呼唤信号”的机车鸣示方式是(     )。

A. 二短一长声

B. 三短一长声

C. 二短二长声

D. 三短二长声

解析:"呼唤信号"的机车鸣示方式是二短一长声。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-13cb-2f90-c0f5-18fb755e8823.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,空调列车软卧列车员能用()会话。

A. 普通话

B. 民族语言

C. 简单英语

D. 地方语言

解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,空调列车软卧列车员可以使用简单英语进行会话。这是为了提高服务质量,方便与外国旅客沟通。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1477-e668-c0f5-18fb755e880d.html
点击查看答案
《国铁集团客运部关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》(客管函〔2021〕6号)规定,“挂失补车票”仅限于乘坐原乘车日期、车次和席位的列车,只能办理一次,且不能改签、变更到站。

解析:根据《国铁集团客运部关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》,挂失补车票仅限于乘坐原乘车日期、车次和席位的列车,只能办理一次,且不能改签、变更到站。因此,答案是正确的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-6640-c0f5-18fb755e8826.html
点击查看答案
动车组列车运行中工作人员要做好__________和防范,车内秩序、环境良好,无闲杂人员随车叫卖、拣拾、讨要。发现可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为及时制止。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-11ec-8868-c0f5-18fb755e8815.html
点击查看答案
客运乘务组在发现危及行车和人身安全情形时,使用车辆紧急制动阀时,先行破封,立即将阀手把向全开位置拉动,直到全开为止,不得停顿和关闭。(《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第219条)

解析:在发现危及行车和人身安全情形时,使用车辆紧急制动阀时,应先行破封,然后将阀手把向全开位置拉动,直到全开为止。不得停顿和关闭。因此,题目中描述的操作步骤是错误的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-6640-c0f5-18fb755e8815.html
点击查看答案
《动车组列车故障需启用热备动车组的应急处置措施》列车始发站,列车长与车站客运人员办理全列“席位换乘通知单”(短编组列车( )、长编组列车( )),以及有关席位调整工作的交接。

A. 4份

B. 6份

C. 8份

D. 10份

解析:列车长与车站客运人员办理全列“席位换乘通知单”,需要准备4份或8份通知单,根据列车编组情况而定。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-5de8-c0f5-18fb755e8806.html
点击查看答案
铁路客车照明主要采用( )供电方式。

A. 380V、220V

B. 220V、110V

C. 220V、48V

D. 110V、48V

解析:铁路客车照明主要采用220V、48V的供电方式,其中220V用于照明灯具,48V用于紧急照明灯具。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-5728-c0f5-18fb755e8809.html
点击查看答案
空调列车客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。

A. 正确

B. 错误

解析:空调列车客运乘务人员在车厢内作业时应该戴制帽,这是为了确保乘务人员的安全和形象。制帽可以有效地保护头部,防止意外伤害发生,并且也是乘务人员的着装规范之一。因此,不戴制帽是不符合规定的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1317-25b8-c0f5-18fb755e8805.html
点击查看答案
车站发售客票时,可以使用到站不同但票价相同的车票互相代替。(1.0分)

A. 正确

B. 错误

解析:车站发售客票时,应当根据乘客的实际需求出售相应的车票,不可以使用到站不同但票价相同的车票互相代替。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-2e60-c0f5-18fb755e8814.html
点击查看答案
符合享受学生减价票规定的毕业生,凭( )可购买一次学生票。

A. 学校书面证明

B. 学生证

C. 录取通知书

D. 毕业证

解析:符合享受学生减价票规定的毕业生需要凭学校书面证明来购买一次学生票。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-a0a8-c0f5-18fb755e8803.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载