A、时间、地点
B、品名
C、车次
D、件数、重量
答案：ABCD
解析：失主来认领遗失物品时，需要查验身份证，并核对时间、地点、品名、车次、件数、重量等信息，以确保物品归还正确的失主。
A、时间、地点
B、品名
C、车次
D、件数、重量
答案：ABCD
解析：失主来认领遗失物品时，需要查验身份证，并核对时间、地点、品名、车次、件数、重量等信息，以确保物品归还正确的失主。
A. 对
B. 错
解析：根据规定，列车以开往北京方向为上行，反之为下行。
A. 客运部门
B. 铁路公安机关
C. 车辆部门
D. 安全监察部门
解析：车辆部门负责清除餐车烟筒口的油垢，属于车辆维护保养的工作内容。
A. 列车长
B. 司机
C. 乘警长
D. 值班员
解析：根据《动车组列车旅客运输管理办法》规定，乘务组人员应当服从列车长统一领导，特殊情况下应当服从司机的统一指挥。因此正确答案为B. 司机。
A. 1个月
B. 3个月
C. 6个月
D. 1年
解析：根据相关规定，列车其他客运流资料应保存3个月。
A. 第一
B. 第二
C. 第三
D. 第四
解析：太湖是我国第三大淡水湖，选项C正确。
A. 0.5
B. 1
C. 1.5
D. 2
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，头靠套的使用年限为0.5年。
A. 1；2
B. 2；4
C. 4；8
D. 8；16
解析：当动车组列车车底临时更换旅客席位调整时，始发站和中间站应打印全列"未置换席位信息"，以便列车长全面掌握调整后无席位旅客的具体情况，做好相应服务工作。短编组列车4份、长编组列车8份交列车长。
A. 20%以上、50%以下
B. 30%以上、50%以下
C. 30%以上、60%以下
D. 30%以上、80%以下
解析：根据《铁路交通事故调查处理规则》第七十六条规定，负有重要责任的人员需要承担事故直接经济损失费用的30%以上、50%以下。
A. 品名
B. 名称
C. 物品
D. 重量
解析：题目要求在旅客已下车的情况下，应编制客运记录并注明品名等信息，然后移交下车站。这是列车员在处理旅客遗失物品时需要注意的步骤。
A. 乘警
B. 司机
C. 车辆乘务长
D. 列车长
解析：当发现旅客列车空调失效时，列车员应立即通知列车长，由车辆乘务长及时赶赴现场确认故障原因并修复。列车员需要协助车辆乘务长处理空调故障。选项D列车长符合题目要求。
