《铁路旅客运输服务质量标准》规定,普通旅客列车软卧车的贴身卧具（被套、小单、枕套或枕巾）的使用,做到（）。（1.0分）
A. 一客一换
B. 一单程一换
C. 一往返一换
D. 旅客要求就换
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，普通旅客列车软卧车的贴身卧具（被套、小单、枕套或枕巾）的使用应做到一客一换。
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快速列车的被套、褥单、枕套使用年限为()
解析：快速列车的被套、褥单、枕套使用年限为一年。
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列车内检票次数原则为（ ）一次
A. ２００ｋｍ
B. ３００ｋｍ
C. ４００ｋｍ
D. ５００ｋｍ
解析：列车内检票次数原则为每400km一次。
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《铁路路风管理办法》规定,对旅客货主语言污秽、行为(),属粗暴待客行为。[单选题]
解析：根据《铁路路风管理办法》规定，对旅客货主语言污秽、行为粗鲁，属粗暴待客行为。
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在铁路旅客运送期间发生旅客携带品毁损、灭失时，因（）承运人应当承担损害赔偿责任。（《铁路旅客运输规程》第114条）
A. 承运人有过错的
B. 伤亡是不可抗力
C. 旅客自身健康原因造成的
D. 非责任人有过错的
解析：根据铁路旅客运输规程第114条规定，如果旅客携带品在铁路旅客运送期间发生毁损、灭失，因为承运人有过错，承运人应当承担损害赔偿责任。
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《南昌局集团公司旅客列车运行秩序异常客运组织应急预案》（南铁客〔2018〕154号）规定，旅客列车变更车底时，列车长要做好宣传解释工作，配合车站共同组织旅客换乘其他列车，并按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位，按规定做好站车交接。
解析：根据《南昌局集团公司旅客列车运行秩序异常客运组织应急预案》规定，列车长在旅客列车变更车底时需要做好宣传解释工作，配合车站共同组织旅客换乘其他列车，并按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位，做好站车交接。这是应急预案中对旅客列车运行秩序异常情况下的具体操作要求。因此，答案为正确。
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夜间运行时，销售人员不得进入卧车销售，座车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过（ ）小时。
解析：夜间运行时，销售人员不得进入卧车销售，座车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过1小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-b818-c0f5-18fb755e8800.html
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列车在运行途中,临时停车时,乘务人员应（）。（1.0分）
A. 坚守岗位
B. 打开车门
C. 下车观察
D. 组织旅客下车
解析：乘务人员在列车运行途中临时停车时，应该坚守岗位，确保列车安全。打开车门、下车观察或组织旅客下车都不是乘务人员的责任。选项A是正确的做法。
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上海简称(),是中国四大直辖市之一,是全国最大的现代化都市,全国第一大港,历史文化名城。
解析：上海的简称是沪，是中国四大直辖市之一。
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《南昌局集团公司旅客人身伤害处理应急预案》（南铁客〔2018〕189号）规定，因铁路交通事故、自然灾害、设施设备故障、突发事件等造成旅客人身伤害重伤或死亡时。列车工作人员应积极维护现场秩序，防止发生意外，列车乘务人员要保护现场证据，提供线索，协助铁路公安机关调查事故情况。
解析：根据《南昌局集团公司旅客人身伤害处理应急预案》，列车工作人员在处理旅客人身伤害时需要积极维护现场秩序，保护现场证据，提供线索，协助调查。因此，以上规定是正确的。
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