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运行中做好安全宣传和防范,车内秩序、环境良好,无闲杂人员随车( )。

A、叫卖

B、拣拾

C、讨要

D、通勤

答案:ABC

解析:在运行中,列车员需要做好安全宣传和防范工作,同时要保持车内秩序良好,环境整洁,防止有闲杂人员随车。叫卖、拣拾、讨要等行为会干扰列车正常运行,影响乘客乘车体验,所以需要加以防范。因此,正确答案为ABC。

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旅客列车之间产生会让时,应按()合理会让。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0eed-1790-c0f5-18fb755e880a.html
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因铁路交通事故、设备故障、自然灾害等影响,造成动车组列车晚点1小时以上且逢餐点()的,列车向旅客提供免费饮食品。(《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》(客管电〔2019〕23号)第1条)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-1c08-c0f5-18fb755e880d.html
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动车组客运乘务人员精准服务标准中发现旅客乘坐位置错误,妥善解决,指引正确位置,附带手势引导方向。(遇有重点旅客时帮助拿行李)标准用语:()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-1ff0-c0f5-18fb755e8809.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,高站台乘降作业时,站停时间超过10分钟时,车门口与站台间使用安全踏板,组织乘降的车门与相邻车厢间空挡处设置警示带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1477-f9f0-c0f5-18fb755e8826.html
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客货票据必须按照票据符号(    )使用
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-13cb-4700-c0f5-18fb755e8803.html
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在建设工程合同中当事人之间无特殊约定的情况下,因施工人的原因致使建设工程质量不符合约定的,发包人对施工人享有( )权利。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-4ed0-c0f5-18fb755e8810.html
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铁路乘车证不办理异地签证或补价手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-7170-c0f5-18fb755e880b.html
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客运职工指甲修剪整齐,长度不超过指尖( ),不染彩色指甲。女性淡妆上岗,保持妆容美观,不浓妆艳抹。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-3f30-c0f5-18fb755e880c.html
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路风监察人员的职权之一是,向有关单位或人民(    )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-13cb-4700-c0f5-18fb755e8812.html
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行业公约,职工守则是( )的具体化,规范化和通俗化。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-158f-3650-c0f5-18fb755e8809.html
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列车员题库(官方)

运行中做好安全宣传和防范,车内秩序、环境良好,无闲杂人员随车( )。

A、叫卖

B、拣拾

C、讨要

D、通勤

答案:ABC

解析:在运行中,列车员需要做好安全宣传和防范工作,同时要保持车内秩序良好,环境整洁,防止有闲杂人员随车。叫卖、拣拾、讨要等行为会干扰列车正常运行,影响乘客乘车体验,所以需要加以防范。因此,正确答案为ABC。

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旅客列车之间产生会让时,应按()合理会让。

A.  先下行后上行

B.  列车等级

C.  先正点车、后晚点车

D.  先晚点车、后正点车

解析:根据列车等级来确定会让顺序,高等级列车优先通行。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0eed-1790-c0f5-18fb755e880a.html
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因铁路交通事故、设备故障、自然灾害等影响,造成动车组列车晚点1小时以上且逢餐点()的,列车向旅客提供免费饮食品。(《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》(客管电〔2019〕23号)第1条)

A. 11:30~13:00、17:30~19:00

B. 11:00~13:00、17:30~19:00

C. 11:30~13:00、17:00~19:00

D. 11:00~13:00、17:00~19:00

解析:根据规定,动车组列车晚点1小时以上且逢餐点时,需要提供免费饮食品给旅客。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-1c08-c0f5-18fb755e880d.html
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动车组客运乘务人员精准服务标准中发现旅客乘坐位置错误,妥善解决,指引正确位置,附带手势引导方向。(遇有重点旅客时帮助拿行李)标准用语:()

A. 请问您是哪个座位的?

B. 不好意思,这里是XX车XX排座,您的座位是XX车XX排座(您的座位在那边),这边请。

C. 先生/女士您好,请问您是哪个座位的?不好意思,这里是XX车XX排座,您的座位是XX车XX排座(您的座位在那边),这边请。

D. 您的座位是XX车XX排座(您的座位在那边),这边请。

解析:选项C包含了询问乘客座位、指引正确位置和附带帮助拿行李的完整流程,符合动车组客运乘务人员精准服务标准。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-1ff0-c0f5-18fb755e8809.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,高站台乘降作业时,站停时间超过10分钟时,车门口与站台间使用安全踏板,组织乘降的车门与相邻车厢间空挡处设置警示带。

解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,高站台乘降作业时,站停时间超过10分钟时,车门口与站台间使用安全踏板,组织乘降的车门与相邻车厢间空挡处设置警示带。因此,车门口与站台间使用安全踏板并不是必须的,所以答案是错误的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1477-f9f0-c0f5-18fb755e8826.html
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客货票据必须按照票据符号(    )使用

A. 顺序

B. 顺组

C. 票号顺序

D. 分别

解析:客货票据必须按照票号顺序使用,即按照票据的编号顺序进行使用。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-13cb-4700-c0f5-18fb755e8803.html
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在建设工程合同中当事人之间无特殊约定的情况下,因施工人的原因致使建设工程质量不符合约定的,发包人对施工人享有( )权利。

A. 在合理期限内无偿修理

B. 在合理期限内无偿返工

C. 在合理期限内无偿改建

D. 拒不支付任何工程款

解析:在建设工程合同中,如果施工人的原因导致工程质量不符合约定,发包人有权要求施工人在合理期限内无偿修理、无偿返工或无偿改建。这是建设工程合同中的一种常见约定。

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铁路乘车证不办理异地签证或补价手续。

A. 对

B. 错

解析:铁路乘车证不办理异地签证或补价手续,乘客需要在购票时选择正确的乘车区间。因此,铁路乘车证不办理异地签证或补价手续是正确的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-7170-c0f5-18fb755e880b.html
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客运职工指甲修剪整齐,长度不超过指尖( ),不染彩色指甲。女性淡妆上岗,保持妆容美观,不浓妆艳抹。

A. 1毫米

B. 1.5毫米

C. 2毫米

D. 2.5毫米

解析:根据客运职工形象要求,指甲修剪整齐,长度不超过2毫米,不染彩色指甲,女性淡妆上岗,保持妆容美观,不浓妆艳抹。

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路风监察人员的职权之一是,向有关单位或人民(    )

A. 了解情况

B. 调查取证

C. 实行监督

D. 进行处罚

解析:路风监察人员的职权之一是调查取证,这是他们在工作中必须具备的能力。

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行业公约,职工守则是( )的具体化,规范化和通俗化。

A. 社会公德

B. 法律

C. 习惯行为

D. 职业道德

解析:行业公约是对职业道德的具体化和规范化,是职工在工作中应遵守的规则和准则。

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