A、逗留
B、闲谈
C、占用座席
D、陪客人就餐
答案:ABCD
解析:餐车对旅客供餐时,应该避免逗留、闲谈、占用座席和陪客人就餐,以保证服务效率和旅客的舒适体验。
A、逗留
B、闲谈
C、占用座席
D、陪客人就餐
答案:ABCD
解析:餐车对旅客供餐时,应该避免逗留、闲谈、占用座席和陪客人就餐,以保证服务效率和旅客的舒适体验。
A. 乘车线路
B. 乘车人数
C. 列车等级
D. 列车席别
解析:铁路运输企业可以对乘车卡的乘车线路、乘车人数、列车等级、列车席别等进行适当限制,但应当事先告知旅客,旅客应当遵守。这道题考察了铁路运输企业对乘车卡的限制规定,旅客需要遵守相应规定。
A. 1天
B. 2天
C. 3天
D. 4天
解析:旅客乘车里程为359km,需要在2天内使用客票。
A. 搭配
B. 融为一体
C. 协调
D. 相适应
解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,车厢内广告应与车内环境协调,规范安全,美观大方。选项C“协调”符合要求。
A. 蜀汉文化中心
B. 文化中心
C. 天府之国
D. 蓉城复地
解析:成都自古以来就有"天府之国"的美誉,体现了其历史文化底蕴。
A. 家庭道德和职业道德的区别
B. 职业道德和社会道德的区别
C. 家庭道德和社会道德的区别
D. 道德和法律的区别
解析:“应该”做什么或不做什么是道德规范,而“必须”做什么或不做什么是法律规定,道德是一种内在的规范,而法律是一种外在的规范。
A. 10
B. 15
C. 20
D. 30
解析:动车组客运乘务人员站台接车后,需要尽快开展整备作业并通知车站检票放行,出库始发旅客放行时间原则上应不少于20分钟。
A. 客运段
B. 公寓
C. 车站
D. 铁路局
解析:根据题目描述,车站与公寓之间距离超过3km,需要公寓安排汽车接送乘务人员。
A. 正确
B. 错误
解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,特快、快速列车的软卧列车员需要使用简单英语为外籍旅客提供服务。因此,题目中的说法是正确的。
A. 统计资料
B. 记账凭证
C. 会计凭证
D. 原始凭证
解析:铁路客货运输票据属于有价证券,是铁路运输企业核算运输收入进款的原始凭证。
A. 50km
B. 100km
C. 200km
D. 400km
解析:旅客包裹票价的起码里程是100km。选项B是正确答案。