A、数量
B、规格
C、厂家
D、额定功率
答案：ABD
解析：动车组餐车厨房电器应符合规定的数量、规格和额定功率，规范使用，使用中有人监管，用后清洁，餐车离人断电。
A、数量
B、规格
C、厂家
D、额定功率
答案：ABD
解析：动车组餐车厨房电器应符合规定的数量、规格和额定功率，规范使用，使用中有人监管，用后清洁，餐车离人断电。
A. 一天一换
B. 单程一换
C. 往返一换
D. 随脏随换
解析：快速列车的头靠套、茶桌布单程一换。
A. 1月15日
B. 1月18日
C. 1月20日
D. 1月22日
解析：大寒是冬季节气中的最后一个节气，通常在1月20日左右。
A. “行程信息提示”
B. 报销凭证
C. 购票短信
D. 购票截图
解析：旅客须持购票时所使用的有效身份证件进站、乘车、出站，报销凭证、购票短信、购票截图均不能作为进出站和乘车凭证使用。
A. 正确
B. 错误
解析：根据《车票实名制管理办法》，成年人持儿童票乘车将按无票处理。
A. 老、残、孕、首长、外宾
B. 老、弱、病、幼、外宾
C. 老、弱、残、妇幼、外宾
D. 老、弱、病、残、孕
解析：《铁路旅客运输服务质量标准》中，重点旅客的定义包括老、弱、病、残、孕等特殊群体。
A. 交流380V
B. 交流220V
C. 交流110V
D. 直流48V
解析：电茶炉通常使用交流380V电源，需要注意电源的选择。
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》，遇列车空调故障时，应将旅客疏散到空调良好的车厢，必要时采取开窗通风措施，以确保旅客的舒适和安全。
A. 有服务，有登记，有交接。
B. 有礼貌，有服务，有帮助
C. 有登记，有交接，有帮助
D. 有服务，有帮助，有礼貌
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》要求重点旅客做到“三知三有”，其中“三有”指的是有服务、有登记、有交接。
A. 劳驾
B. 借光
C. 打扰
D. 谢谢
解析：礼貌用语中包括请、您好、对不起、再见、谢谢等常见用语。在这道题中，选择D谢谢是礼貌用语之一。
解析：
