A、旅客车票
B、行李票
C、包裹票
D、货物运单
答案:ABCD
解析:《铁路法》规定旅客车票、行李票、包裹票、货物运单是合同或者合同的组成部分。
A、旅客车票
B、行李票
C、包裹票
D、货物运单
答案:ABCD
解析:《铁路法》规定旅客车票、行李票、包裹票、货物运单是合同或者合同的组成部分。
A. 现金事故
B. 票据事故
C. 无票旅客钱不够,只加收了一半票款
D. 坏账损失
解析:现金事故、票据事故、坏账损失都属于运输收入事故,是列车员需要注意的问题。无票旅客钱不够,只加收了一半票款也是一种运输收入事故。
A. 清晰,适中、规范
B. 清楚,合适、标准
C. 清晰,适宜,规范
D. 清晰、适宜、准确
解析:根据《动车组列车服务质量规范》,广播语音要求清晰、适宜、准确,以不干扰旅客正常休息。
A. 发令纸
B. 鞭炮类
C. 易燃
D. 易爆品
解析:乘警负责对发现的危险品及可疑物品进行性质识别和处理,对发令纸、鞭炮类、易燃和易爆品应在乘警协助下当场立即浸水处理。
A. 制动
B. 冲动
C. 晃动
D. 摇晃
解析:在列车运行中整理行李架或整理上铺卧具时,必须站稳抓牢,随时警惕列车运行中发生的制动和晃动,以确保乘客和自己的安全。
A. 特快
B. 特、直快
C. 旅游
D. 直达
解析:旅客列车不得在县城所在地以下车站、编组站、乘降所停车。特快、特、直快列车都属于旅客列车,因此不得在县城所在地以下车站、编组站、乘降所停车。
A. 全国铁路免费乘车证
B. 中华人民共和国铁路免费乘车证
C. 全国铁路通用乘车证
D. 邮局押运人员免费乘车证
解析:全国铁路免费乘车证不属于特种乘车证。
A. 遗失物品
B. 无人认领物品
C. 危险品
D. 可疑物品
解析:根据规定,列车发现可疑及无人认领的物品时,需要按照规定处理,其中包括危险品的处理方式。
A. 正确
B. 错误
解析:根据《车票实名制管理办法》,列车验票时要同时核对旅客、其所持车票及票面所载的有效身份证件原件。
A. 《中华人民共和国铁路法》
B. 《铁路旅客运输规程》
C. 《铁路旅客运输管理规则》
D. 《铁路客运运价规则》
解析:《铁路旅客运输办理细则》是根据《铁路旅客运输规程》制定的,规定了具体的办理细则和流程。选项B是正确答案。
A. 二代身份证和铁路12306手机客户端
B. 二代身份证和“铁路e卡通”
C. “铁路e卡通”和铁路12306手机客户端
D. 二代身份证和手持终端机
解析:管内环线列车可通过查验旅客的二代身份证和铁路12306手机客户端的乘车记录,查询确认旅客的乘车记录。