A、时间
B、班次
C、站台
D、座位号
答案：ABD
解析：旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐列车，确保乘车顺利。选项ABD均为乘车规定的内容。
A、时间
B、班次
C、站台
D、座位号
答案：ABD
解析：旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐列车，确保乘车顺利。选项ABD均为乘车规定的内容。
A. 简洁明亮
B. 文明整齐
C. 环境优美
D. 整齐美观
解析：餐车布置应该整齐美观，艺术大方，色调宜人，这样可以提升乘客的用餐体验。
A. 2年
B. 1年
C. 1.5年
D. 0.5年
解析：动车组列车座席套使用年限为2年。
A. 应设法
B. 应该
C. 不必
D. 应积极
解析：对旅客的遗失物品应设法归还原主，体现了列车员应具备的服务意识和责任感。
A. 正确
B. 错误
解析：动车组列车销售的食品、饮品必须为全国名优产品，并实行全路统一采购、统一进价、统一销售价格，这是列车员需要了解和执行的规定。
A. 4m
B. 3m
C. 2m
D. 1m
解析：在电气化铁路附近发生火灾时，如果要用水或一般灭火器浇灭离接触网带电部分不足4m的燃着物体，接触网必须停电。
A. 站段领导
B. 车队领导
C. 收入管理部门
D. 乘务管理部门
解析：客运票据需经收入管理部门批准，才能相互调拨和借用。
A. √
B. ×
解析：动车组列车终到后，列车长对全列进行检查是正确的，但是确认设备状态正常、无遗留火种和闲杂人员应该是由专业人员进行检查，而不是列车长。因此，列车长并不是唯一确认设备状态正常的人员。所以答案是错误。
A. 免费乘车
B. 免费返回
C. 返回
D. 免费送回
解析：当防洪线路中断后，停止运行站和被阻列车应在车票背面注明“日期、原因、返回××站”字样或贴同样内容的小条，加盖站名戳或列车长名章，作为旅客免费返回发站或中途站办理退票或改签的凭证。
A. 对
B. 错
解析：客运职工不仅要做好分内工作，还要履行敬岗爱业的规范，提高服务质量和客户满意度。
A. 标记定员
B. 实际定员
C. 车种定员
D. 超成定员
解析：软座和软、硬卧定员均按标记定员计算。
