A、车票
B、行李票、包裹运单、货物运单
C、客货运杂费收据和定额收据
D、电子票据
答案:ABCD
解析:根据《中国铁路运输收入管理规定》,铁路办理客货运输使用的各种票据包括车票、行李票、包裹运单、货物运单、客货运杂费收据和定额收据等。
A、车票
B、行李票、包裹运单、货物运单
C、客货运杂费收据和定额收据
D、电子票据
答案:ABCD
解析:根据《中国铁路运输收入管理规定》,铁路办理客货运输使用的各种票据包括车票、行李票、包裹运单、货物运单、客货运杂费收据和定额收据等。
解析:
A. 记过、记大过
B. 撤职
C. 留用察看
D. 开除
解析:企业纪律处分包括警告、记过、记大过、撤职、留用察看、开除。选项ABCD涵盖了所有可能的纪律处分措施。
A. 扒车
B. 坠车
C. 车门夹人
D. 跳车
解析:在停靠客运站站台关闭车门、初启动时,列车客运人员需要注意旅客上下车可能出现的危险情况,如扒车、坠车、车门夹人等,需要紧急叫停列车。
A. 行政处罚
B. 经济处罚
C. 通报批评
D. 通报批评或经济、行政处罚
解析:根据《铁路旅客运输管理规则》,被检单位接到客运服务质量监督记录以后,逾期不报或工作状况无改进的,检查单位有权给予通报批评或经济、行政处罚。
A. 6
B. 4
C. 2
D. 1
解析:根据《铁路旅客列车消防安全管理规定》,运行中列车长、乘警、车辆乘务人员每2小时应进行一次防火巡查,并在发电车、邮政车、行李车的巡查记录上签字。
A. 正确
B. 错误
解析:车底水箱给水装置供水量大,是因为车底水箱通常容量较大,可以提供足够的水量给给水装置,确保列车正常运行。
A. 请问您是哪个座位的?
B. 不好意思,这里是XX车XX排座,您的座位是XX车XX排座(您的座位在那边),这边请。
C. 先生/女士您好,请问您是哪个座位的?不好意思,这里是XX车XX排座,您的座位是XX车XX排座(您的座位在那边),这边请。
D. 您的座位是XX车XX排座(您的座位在那边),这边请。
解析:选项C包含了询问乘客座位、指引正确位置和附带帮助拿行李的完整流程,符合动车组客运乘务人员精准服务标准。
A. 旅客安全须知
B. 旅行常识
C. 旅行生活知识
D. 列车情况介绍
解析:在列车运行中,播放的内容包括列车设施设备、旅客安全须知、旅行常识、旅行生活知识等宣传内容,以及前方停站、到站信息预播报等。选项ABC都是列车运行中需要宣传的内容,符合题目要求。
A. 240min
B. 300min
C. 360min
D. 420min
解析:单程运行时间12h以上的列车入库清扫工时为360min。
A. 良好
B. 正常
C. 安全
D. 稳定
解析:铁路旅客运输规程的目的是为了维护铁路旅客运输的正常秩序,保护各方当事人的合法权益。