A、车门口通道处
B、车梯
C、直门
D、风挡连接处
答案：ABCD
解析：车门口通道处、车梯、直门、风挡连接处都是列车员需要保持清洁干燥畅通的地方，以确保乘客安全和舒适。
A、车门口通道处
B、车梯
C、直门
D、风挡连接处
答案：ABCD
解析：车门口通道处、车梯、直门、风挡连接处都是列车员需要保持清洁干燥畅通的地方，以确保乘客安全和舒适。
A. 清凉饮料
B. 人丹
C. 风油精
D. 藿香正气水
解析：清凉饮料、人丹、风油精、藿香正气水都是解暑药物，可以帮助缓解中暑症状。
A. 6个月
B. 12个月
C. 18个月
D. 24个月
解析：安全管理责任追究中，记过的处分期限为12个月。
A. 正确
B. 错误
解析：华侨学生和港澳台学生不回家去境内其他地方旅行观光或探亲访友时，并不符合学生票的发售条件，因此不可以发售学生票。
A. 交车站转送
B. 不办理转送
C. 开具客运记录
D. 向有关部门发电报
解析：根据《铁路旅客运输办理细则》规定，遗失物品中的危险品、国家禁止或限制运输的物品应不办理转送，而是立即移交公安机关或有关部门处理。
A. 0℃
B. 2℃
C. 14℃
D. 16℃
解析：根据规定，车内温度不能低于16℃以上的客车才能编挂使用。
A. 餐具
B. 餐巾纸
C. 牙签
D. 速溶汤
解析：根据《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》，给商务座旅客送餐时应使用托盘、垫纸，速溶汤应置于托盘左上侧。这是商务座旅客送餐的规范要求。
A. 1991/10/31
B. 1992/10/31
C. 1993/10/31
D. 1994/10/31
解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》于1993/10/31颁布。
解析：根据《南昌局集团公司福州客运段动车组列车超员超载报警应急处置办法》，客运乘务人员需要加强车内巡视，及时掌握车内情况，引导旅客上车并确保车厢通道畅通，旅客快速上下车。这是乘务员工作中的基本要求。
A. 正确
B. 错误
解析：旅客购买加快票并不一定需要硬座客票，可能购买其他类型的车票。
A. 正确
B. 错误
解析：根据铁路规定，旅客遗失物品转送的重量限制和费用补收标准。
