A、儿童
B、学生
C、残疾军人
D、伤残警察
答案:ABCD
解析:符合优惠条件的儿童、学生、残疾军人、伤残警察等享受票价优惠时,按照公布票价为基础计算优惠票票价。当优惠票票价高于执行票价时,可以按执行票价售卖车票,并执行全价票的相关规定。
A、儿童
B、学生
C、残疾军人
D、伤残警察
答案:ABCD
解析:符合优惠条件的儿童、学生、残疾军人、伤残警察等享受票价优惠时,按照公布票价为基础计算优惠票票价。当优惠票票价高于执行票价时,可以按执行票价售卖车票,并执行全价票的相关规定。
解析:在列车上发生旅客人身伤害事故时,应当及时进行急救和处理,但并不是所有情况下都需要将受伤旅客移交就近车站处理。具体处理方式应根据伤情严重程度和现场条件来决定,有时候可能需要直接联系医疗机构或呼叫急救车。车站也有权根据实际情况决定是否受理受伤旅客。因此,车站并不是必须接受受伤旅客的处理地点。
解析:
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,服务备品、材料等需要符合国家环保规定,质量符合要求,色调与车内环境相协调。因此,服务备品的质量要求是与车内环境相协调的。所以答案是正确的。
A. √
B. ×
解析:在终到站需要进行吸污、上水作业的动车组列车,列车长与车站站台客运人员联控后组织退乘,确认列车吸污、上水等作业完毕后应当通知司机关闭车门,而不是列车长通知司机关闭车门。因此答案是错误的。
解析:根据《南昌局集团公司福州客运段动车组列车超员超载报警应急处置办法》,在疏散车内旅客时,首先应优先疏散车内已达票面到站但有越站需求的未补票旅客,其次才是已补票旅客。这样的处理顺序可以更有效地保障旅客的安全和秩序。
A. 16℃~20℃
B. 18℃~20℃
C. 7℃~21℃
D. 18℃~21℃
解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,快速、特快旅客列车的车内温度应符合GB/T9673的有关规定,新型空调车冬季应保持在18℃~20℃。
A. ◎
B. ⅹ
C. △
D. ※
解析:在《铁路客运运价里程表》中,只办理旅客乘降业务的乘降所在站名前用※符号表示。所以答案为D。
A. 正线
B. 站线
C. 段管线和岔线
D. 安全线和避难线
解析:题目考察铁路线路的分类,包括正线、站线、段管线和岔线、安全线和避难线。
A. 长短途列车分工、换乘优先、保证重点
B. 长短途列车分工、重点旅客优先团体旅客重点
C. 长短途列车分工、团体旅客优先重点旅客重点
D. 先团体、后重点、再一般旅客
解析:铁路旅客运输组织工作需要按照长短途列车分工、换乘优先、保证重点的原则进行,以合理、经济的使用运输能力,均衡的组织运输。
A. 正确
B. 错误
解析:《铁路旅客运输服务质量标准》规定胸章应佩戴在上衣右胸口袋上方正中,而不是上衣右胸口袋上方正中。