A、常态广播
B、常态选播
C、特定广播
D、特定选播
答案：AD
解析：常态广播和特定广播是动车组列车广播播放的两种标准，常态广播是指按照预定的时间和内容进行广播，特定广播是指根据特定情况进行广播。
A、常态广播
B、常态选播
C、特定广播
D、特定选播
答案：AD
解析：常态广播和特定广播是动车组列车广播播放的两种标准，常态广播是指按照预定的时间和内容进行广播，特定广播是指根据特定情况进行广播。
A. 医院
B. 防疫部门
C. 医院或防疫部门
D. 疾控所
解析：根据预案规定，发现造成食物中毒或可能致食物中毒的食品及其原料时，应封存保留，经医院或防疫部门检验后，根据检验结果决定是否销毁或解封食品。选项C包括了两个可能的检验单位，符合规定要求。
A. 京九线以东，京昆线以北
B. 皖赣线以东，沪昆线以北
C. 京九线以西，沪昆线上
D. 皖赣线以西，沪昆线以南
解析：黄山位于京九线以东，京昆线以北。
A. 乘务人员
B. 随车备品
C. 服务备品
D. 贴身卧具
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》，热备车底的乘务人员、随车备品、服务备品需要同步配置到位。这是规范对热备车底的要求，确保旅客运输服务质量。选项ABC均符合规范要求，因此选择ABC。
A. 按四类包裹补收运费
B. 按二类包裹补收运费
C. 按三类包裹补收运费
D. 按品类补收运费
解析：当旅客遗失物品重量超过5千克时，需要按品类补收运费。
A. 粗鲁
B. 粗暴
C. 野蛮
D. 鲁莽
解析：根据《铁路路风管理办法》，对旅客货主语言污秽、行为粗鲁，属粗暴待客行为。
A. 对
B. 错
解析：根据《铁路旅客运输管理规则》，在保证安全、正点和服务质量的前提下，不容许旅客列车超员运输。因此，题目中容许旅客列车超员运输的说法是错误的。
A. 退步
B. 转身
C. 鞠躬
D. 欠身
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，离开包房时应该退步出包房，符合礼仪规范。
A. 900mL
B. 800mL
C. 700mL
D. 600mL
解析：为方便旅客的旅行生活，限制携带摩丝、发胶、卫生杀虫剂、空气清新剂的容量不超过600mL。
A. 数量
B. 规格
C. 厂家
D. 额定功率
解析：动车组餐车厨房电器应符合规定的数量、规格和额定功率，规范使用，使用中有人监管，用后清洁，餐车离人断电。
解析：在《铁路旅客运输规程》中，"以前"和"以外"并非指不包括本数，而是具有特殊含义，需要根据具体情况进行理解。
