A、日期、车次
B、旅客姓名、性别、年龄
C、旅客国籍民族、职业、单位
D、旅客、有效身份证件号码、联系方式、住址
答案：ABCD
解析：客运记录应当详细记录旅客的个人信息、车票信息、受伤情况等内容，以便后续处理和调查。选项ABCD都是客运记录中必须包含的内容。
A、日期、车次
B、旅客姓名、性别、年龄
C、旅客国籍民族、职业、单位
D、旅客、有效身份证件号码、联系方式、住址
答案：ABCD
解析：客运记录应当详细记录旅客的个人信息、车票信息、受伤情况等内容，以便后续处理和调查。选项ABCD都是客运记录中必须包含的内容。
A. 列车长；列车乘务人员
B. 车辆乘务员；列车乘务人员
C. 车辆乘务员；列车员
D. 检车长；车辆乘务人员
解析：当遇到自动制动机故障时，车辆乘务员应通知列车乘务人员立即组织拧紧全列人力制动机，以保证就地制动。
A. 索贿受贿
B. 营私舞弊
C. 打击报复
D. 假公济私
解析：路风监察人员滥用职权，侵犯他人合法权益，或借机打击报复的行为都是违法的，应该受到组织处理和行政处分。
A. 按最高标准核收一次
B. 分别核收
C. 不收
D. 按最低标准核收三次
解析：旅客同时提出变更座别、铺别和越站时，按最高标准核收一次手续费。
A. 顾客
B. 旅客
C. 承运人
D. 职工
解析：持铁路乘车证乘车的人称为旅客。
A. 正确
B. 错误
解析：免费儿童可以携带物品，只是他们本身的乘车费用是免费的。
A. 对
B. 错
解析：黄色信号灯表示警告，要求驾驶员减速慢行，而不是停车。停车应该是在红灯亮起时进行。所以黄色信号不表示停车。
解析：助理值班员发现车门开启时，应先通过广播通知乘客并尽快关闭车门，然后向司机报告情况，司机会根据具体情况决定是否停车。
A. 车厢、抢救措施
B. 报警车辆、扑救措施
C. 现场、隔离措施
D. 起火车厢、隔离措施
解析：烟火报警装置报警时，乘务人员需要快速赶到报警车辆，并采取扑救措施。正确的处理流程是先到达报警车辆，再进行扑救措施，确保火情得到控制。
A. 予以指责
B. 予以制止
C. 进行宣传
D. 进行劝阻
解析：动车组列车禁止吸烟，乘务员应该制止旅客吸烟行为。
A. 炉灶墙壁
B. 抽油烟机
C. 排烟罩
D. 烟道
解析：炉灶墙壁、抽油烟机、排烟罩、烟道都是厨房中常见的清洁工作对象，要求一遍清洁。
