A、5只小宠物
B、100毫升指甲油
C、120毫升发胶
D、120毫升卫生杀虫剂
答案：CD
解析：根据列车规定，乘客可以携带的物品有限制，包括发胶和卫生杀虫剂。
A、5只小宠物
B、100毫升指甲油
C、120毫升发胶
D、120毫升卫生杀虫剂
答案：CD
解析：根据列车规定，乘客可以携带的物品有限制，包括发胶和卫生杀虫剂。
A. 站长
B. 客运主任
C. 军事代表
D. 列车长
解析：漏乘人员凭军事代表开具的证明，免费乘车追赶队伍。
A. 30
B. 60
C. 80
D. 120
解析：动车组广播中，餐饮供应广播时长不超过30秒。
A. 列车严重超员
B. 乘坐卧铺的旅客买的是给中途站预留的卧铺
C. 乘坐的回转车，途中需要甩车
D. 未经列车长同意
解析：根据《铁路旅客运输办理细则》第34条规定，列车遇到严重超员、乘坐卧铺的旅客买的是给中途站预留的卧铺、乘坐的回转车途中需要甩车、未经列车长同意等情况时，不能办理越站。
A. 《铁路法》
B. 《铁路旅客管理规程》
C. 《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》
D. 《铁路安全管理条例》
解析：《铁路安全管理条例》规定了在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟的违法行为。选项D是正确答案。
A. 修指甲
B. 挖鼻孔
C. 伸懒腰
D. 掏耳朵
解析：乘务人员在执乘时需要遵守卫生规范，不得在公共场所进行修指甲、挖鼻孔、伸懒腰、掏耳朵等行为，以保持良好的形象和服务态度。
A. 12:00
B. 24:00
C. 0:00
D. 18:00
解析：各种车票的有效期从指定乘车日起到有效期最后一日的24:00止计算。
A. 不满200元
B. 200元以上不满400元
C. 400元以上不满1500元
D. 500元以上不满3000元
解析：乘务人员无票运输货物违纪金额的规定。
A. 一人一门
B. 一人二门
C. 一人三门
D. 一人四门
解析：当动车组列车空调失效时，应按照“一人一门”值守，防止旅客靠近开启车门。
A. 电话受理的
B. 互联网受理的
C. 信件方式受理的
D. 社会监督机构、上级单位和政府部门等转来的投诉
解析：根据《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》，旅客投诉受理渠道主要包括电话受理、互联网受理、信件方式受理以及社会监督机构、上级单位和政府部门等转来的投诉。因此，选项ABCD均为正确答案。
A. 一年
B. 两年
C. 三年
D. 四类
解析：承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为一年。
