A、视频记录仪
B、无线对讲设备
C、手机
D、GSM-R手持终端
答案：BD
解析：司机、随车机械师（车辆乘务员）、列车长、乘警需要配备无线对讲设备和GSM-R手持终端以保障列车运行安全和乘客服务。
A、视频记录仪
B、无线对讲设备
C、手机
D、GSM-R手持终端
答案：BD
解析：司机、随车机械师（车辆乘务员）、列车长、乘警需要配备无线对讲设备和GSM-R手持终端以保障列车运行安全和乘客服务。
A. 一份
B. 两份
C. 三份
D. 四份
解析：在发生旅客人身伤害事故时，收集不少于两份同行人或见证人的证言和有关证据是为了确保事故处理的客观性和准确性。
A. 正确
B. 错误
解析：铁路运输收入稽查证并不是乘车的凭证，乘客需要购买车票或者使用其他官方认可的乘车凭证。因此，铁路运输收入稽查证不能作为乘车的凭证。
A. 正确
B. 错误
解析：空调列车乘务班组需要经过红十字救护知识培训合格的人员，以确保在紧急情况下能够提供有效的急救服务。
A. 交流380V
B. 交流220V
C. 交流110V
D. 直流48V
解析：电茶炉一般使用交流380V电源，所以选项A正确。
A. 红色
B. 蓝色
C. 黄色
D. 绿色
解析：安全色中，蓝色通常用于传递指令性信息，如警告、提醒等。红色通常表示危险，黄色通常表示警告，绿色通常表示安全。因此，蓝色是传递指令性信息的安全色。
A. 长远计划、年度计划和季度计划
B. 长远计划、年度计划和月度计划
C. 长远计划、年度计划和日常计划
D. 年度计划、月度计划和日常计划
解析：旅客运输计划按执行期限的不同可分为长远计划、年度计划和日常计划。
A. “三知三有”（知座席、知到站、知困难，有登记、有服务、有交接）
B. 心中有数
C. 及时报告列车长
D. 送水送饭
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》，重点旅客应做到“三知三有”，即知座席、知到站、知困难，有登记、有服务、有交接，以便优先办理卧铺、安排座席。
A. 熊气
B. 温水循环
C. 电加热
D. 热风机
解析：22型客车在冬季采用温水循环进行采暖。
A. 500kPa
B. 600kPa
C. 400kPa
D. 700kPa
解析：《铁路旅客运输管理规则》规定客车制动软管压力表压力指示为600kPa。
A. 对
B. 错
解析：根据《动车组列车服务质量规范》第7.1.5条规定，列车长臂章应佩戴在上衣右袖肩下四指处，而不是右袖肩下四指处。因此，题目中描述的位置是错误的。
