A、席位预约记录
B、进站检票记录
C、列车填报的乘车记录
D、乘车人自行填报的乘车记录
答案：ABCD
解析：乘车人持铁路定期票、计次票在指定发到站出站时，需要具备席位预约记录、进站检票记录、列车填报的乘车记录、乘车人自行填报的乘车记录中的任意一项，否则需要补票。
A、席位预约记录
B、进站检票记录
C、列车填报的乘车记录
D、乘车人自行填报的乘车记录
答案：ABCD
解析：乘车人持铁路定期票、计次票在指定发到站出站时，需要具备席位预约记录、进站检票记录、列车填报的乘车记录、乘车人自行填报的乘车记录中的任意一项，否则需要补票。
A. 定位；整齐
B. 整齐；定位
C. 定位；齐全
D. 整齐；齐全
解析：根据题干描述，普速旅客列车办公席、乘务员室各种资料、备品应该是定位摆放，干净整齐。
A. 四等
B. 三等
C. 二等
D. 一等
解析：对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可以责令其下车并编制客运记录交县、市所在地车站或三等以上车站处理。
A. 一长声
—
B. 二长声
——
C. 一长三短声
—···
D. 二短声
··
解析：铁路听觉信号中缓解及溜放信号的鸣示方式为二短声。
A. 您的位置在XX排XX号，这边请。
B. 您好，您的位置在XX排XX号。
C. 您好，在XX排XX号，这边请。
D. 您好，您的位置在XX排XX号，这边请。
解析：选项D中使用了礼貌用语并清晰指引位置，符合动车组客运乘务人员精准服务标准。其他选项中有的没有使用礼貌用语，有的表达不够清晰。
A. 维护
B. 遵守
C. 维持
D. 尊重
解析：旅客应该爱护铁路设备、设施，维护公共秩序和运输安全。这体现了旅客在乘坐火车时应该遵守的礼仪规范。
A. 50kg
B. 40kg
C. 30kg
D. 20kg
解析：题目中明确规定每件包裹的最大重量为50kg，需要根据题目提供的信息进行判断。
A. 退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费
B. 退还未乘区间票价，核收退票费
C. 不予退还
D. 退还已乘区间与未乘区间里程票价差额，核收退票费
解析：当旅客因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，应退还已收票价与已乘区间票价差额，同时核收退票费。
A. 十天
B. 二十天
C. 三十天
D. 六十天
解析：《铁路旅客运输管理规则》规定，车站收到常备客票时应在十天内逐张清点完毕。
A. 旅客
B. 押运人
C. 托运人
D. 收货人
解析：根据《铁路法》，因旅客、托运人或者收货人的责任给铁路运输企业造成财产损失，由旅客、托运人和收货人承担赔偿责任。
解析：
