A、网站
B、自动售票机
C、车站会员服务窗口
D、铁路客户服务中心
答案:ABCD
解析:常旅客会员可以通过网站、自动售票机、车站会员服务窗口、铁路客户服务中心查询账户信息。
A、网站
B、自动售票机
C、车站会员服务窗口
D、铁路客户服务中心
答案:ABCD
解析:常旅客会员可以通过网站、自动售票机、车站会员服务窗口、铁路客户服务中心查询账户信息。
A. 正确
B. 错误
解析:铁路运输管理体制实行铁道部、铁路局、铁路分局、站段四级管理是错误的,实际上铁路运输管理体制实行铁道部、铁路局、车站三级管理。
A. 正确
B. 错误
解析:地方铁路、合资铁路营业站的营业范围并不仅仅以《铁路客运运价里程表》为准,还受到其他因素的影响。
A. 正确
B. 错误
解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,普通旅客列车的硬卧车每格都要放置热水瓶并有防倒架,确保旅客出行的舒适和安全。因此,题目中的说法是正确的。
A. 国际列车
B. 联运车厢
C. 对港直通车
D. 时速350公里以上动车组
解析:外宾乘车证可以准乘国际列车和对港直通车,因此选项A和C是正确的。
A. 班前
B. 班中
C. 待勤期间
D. 退勤后
解析:根据安全规定,列车员严禁在班前、班中和待勤期间饮酒,需要接受班前酒精测试。退勤后则没有限制。选项ABC符合安全规定。
A. 正确
B. 错误
解析:根据客、快、卧起码里程分别计算退票金额。
A. 24小时
B. 48小时
C. 8天
D. 15天
解析:乘坐旅客列车时,申请成功后的电子临时乘车身份证明在24小时内有效。
A. 食物中毒
B. 火灾
C. 吊唁
D. 票据丢失
解析:铁路电报主要用于通报火灾、事故、票据丢失等紧急情况,而吊唁并不属于紧急情况,因此不能用铁路电报通报。
A. 正确
B. 错误
解析:并非所有车辆都需要涂打路徽标记,例如私人车辆等。
解析: