A、网站
B、自动售票机
C、车站会员服务窗口
D、铁路客户服务中心
答案:ACD
解析:常旅客会员乘车积分漏登时,可以通过网站、车站会员服务窗口、铁路客户服务中心提交积分补登申请。
A、网站
B、自动售票机
C、车站会员服务窗口
D、铁路客户服务中心
答案:ACD
解析:常旅客会员乘车积分漏登时,可以通过网站、车站会员服务窗口、铁路客户服务中心提交积分补登申请。
A. 正确
B. 错误
解析:直达票是指从发站至到站不需停车的列车的车票,而不是需要停车的列车的车票。因此,题目中的定义是错误的。
A. 命令
B. 通知
C. 调度命令
D. 客调命令
解析:当防洪线路中断后,列车长需要通过司机向列车调度员报告情况请求临时停车。列车调度员接到报告后,应尽快确定临时停车站,并向司机和停车站下达调度命令。这是列车运行中的一种特殊情况处理流程。
A. 乘车安全须知
B. 本车型的设备设施介绍
C. 铁路12306手机客户端和微信公众号二维码
D. 主要停靠站公交信息
解析:动车组列车服务指南包括旅行须知、乘车安全须知、本车型的设备设施介绍以及本趟列车销售的商品价目表、菜单。
A. 提前乘车签证
B. 变座
C. 变径
D. 退票
解析:根据《铁路旅客运输管理规则》,动车组列车车票不办理变径的情况。变径是指乘客在购票后,因故意愿改变乘车站点的行为。
A. 列车始发30分钟内
B. 夜间
C. 夜间(22:00时至次日7:00)
D. 夜间(21:00时至次日6:00)
解析:根据《集团公司普速旅客列车商品经营管理办法》,午间和夜间有特定的时间段不得进入车厢销售,即13:30至15:00和夜间(22:00时至次日7:00)。
解析:根据《铁路旅客运输规程》第41条规定,旅客因误售、误购、误乘需送回时,承运人应免费将旅客送回。因此,旅客因误售、误购、误乘需要送回时,承运人确实应当免费将旅客送回。答案为正确。
A. 对
B. 错
解析:列车乘务员遇到临时停车时,应该保持端门开启,以便乘客疏散。
A. 随身携带物品丢失
B. 疾病损失
C. 身体损害
D. 自带食物中毒
解析:在运送期间发生身体损害,旅客有权要求承运人赔偿。
A. 正确
B. 错误
解析:轴驱式供电装置通常供给的是直流电,而不是交流电。
A. 21时至次日6时;6小时(含6小时);12小时(含12小时)
B. 22时至次日7时;6小时(含6小时);12小时(含12小时)
C. 21时至次日6时;6小时;12小时
D. 22时至次日7时;6小时;12小时
解析:根据外宾乘车证的规定,持证乘车过夜或连续乘车超过一定时间可以免费使用卧铺,需要根据具体时段和时间长度来计算。