A、《电报》
B、《三乘检查记录》
C、《客运记录》
D、处理票务等必要的资料
答案:ACD
解析:动车组列车除携带《电报》外,其他纸质台账资料不得携带上车,包括《三乘检查记录》和《客运记录》等必要的资料。
A、《电报》
B、《三乘检查记录》
C、《客运记录》
D、处理票务等必要的资料
答案:ACD
解析:动车组列车除携带《电报》外,其他纸质台账资料不得携带上车,包括《三乘检查记录》和《客运记录》等必要的资料。
A. 每周
B. 每月
C. 每季
D. 每年
解析:防寒设备过冬前需要进行检查、整修,土暖气使用前必须由单位的安全、技术设备部门组织整修合格,以确保安全使用。
A. 舒适硬卧车
B. 硬卧车
C. 高级卧车
D. 双层硬卧车
解析:"SYW"表示双层硬卧车。根据常识,不同的列车车厢类型有不同的代号,需要记住对应关系。
A. 不能进站乘车,不能退票
B. 需到车站铁路公安制证口办理临时身份证明
C. 需经铁路公安部门核实身份
D. 不能进站乘车,可以退票
解析:实名制车票要求票面信息与有效证件信息一致,如果不符合则不能进站乘车,也不能退票。
A. 1次
B. 2次
C. 3次
D. 4次
解析:符合减价优待条件的学生无票乘车时,除补收票款外,同时应在符合减价优待证上登记盖章,作为登记1次乘车次数。
A. 齐全充足
B. 备足备齐
C. 用料齐全
D. 安全有效
解析:题目要求提前准备好防寒防护用品,做到备足备齐,并及时发放到每个职工手中。这是在强调防寒防护用品的重要性,以及保证每个职工都能得到及时发放。
A. 正确
B. 错误
解析:题目中提到非空调列车晚点30分钟,但并未说明是否会有广播或电子显示屏实时显示列车晚点情况,因此不能确定是否错误。
A. 客运运价
B. 客运杂费
C. 行李运价
D. 包裹运价
解析:根据《铁路客运运价规则》,客运运价、客运杂费、行李运价、包裹运价的尾数保留至角。
A. 主动介绍销售商品
B. 主动避让旅客
C. 主动介绍旅行常识
D. 主动介绍风土人情
解析:动车组列车销售人员在销售过程中应该主动避让旅客,不应该高声叫卖,以免造成不必要的干扰和困扰。选项B符合销售礼仪的要求。
A. 改签
B. 退票
C. 中止或继续旅行
D. 换乘
解析:列车值班员需要向旅客宣传可能存在的超员情况,并在需要疏散旅客时要求旅客配合。在这种情况下,旅客需要做出中止或继续旅行的决定。
A. 对
B. 错
解析:在旅客列车运行图上,不同类型的列车会用不同的运行线表示,例如高铁、普速列车等。这是为了方便乘客和工作人员快速识别列车类型。