A、广播
B、图形标志
C、电子显示
D、文字提示
答案：ABCD
解析：车站和列车应当通过广播、图形标志、电子显示和文字提示等方式向旅客宣传禁止携带危险品有关法律法规，以确保旅客的安全。这是列车员需要了解和掌握的基本知识。
A、广播
B、图形标志
C、电子显示
D、文字提示
答案：ABCD
解析：车站和列车应当通过广播、图形标志、电子显示和文字提示等方式向旅客宣传禁止携带危险品有关法律法规，以确保旅客的安全。这是列车员需要了解和掌握的基本知识。
A. 20%
B. 30%
C. 40%
D. 50%
解析：当旅客携带的超重、超大物品的价值低于运费时，可以按物品价值的50%核收运费。
A. √
B. ×
解析：在终到站需要进行吸污、上水作业的动车组列车，列车长与车站站台客运人员联控后组织退乘，确认列车吸污、上水等作业完毕后应当通知司机关闭车门，而不是列车长通知司机关闭车门。因此答案是错误的。
A. 移交
B. 前方站名称
C. 正文内容的关键词语
D. 事故种类
解析：客运记录的事由是正文内容的关键词语，用于记录列车运行中的重要信息。
A. 日期、车次
B. 旅客姓名、性别、年龄
C. 旅客国籍民族、职业、单位
D. 旅客、有效身份证件号码、联系方式、住址
解析：客运记录应当详细记录旅客的个人信息、车票信息、受伤情况等内容，以便后续处理和调查。选项ABCD都是客运记录中必须包含的内容。
A. “防火、防潮、防污、防虫蛀、防鼠咬”
B. “防火、防水、防污、防盗、防虫鼠咬”
C. “防火、防盗、防湿、防虫蛀、防鼠咬”
D. 防火、防水、防盗、防晒、防虫鼠
解析：《铁路收入票据管理工作规则》中要求票据保管和使用中的“五防”设施包括防火、防盗、防湿、防虫蛀、防鼠咬。
A. 客运杂费
B. 基本票价率
C. 客运代收款
D. 客运路运收入
解析：客运运价与客运杂费构成全部运输费用。客运杂费是指除基本票价率以外的其他费用，包括附加费、服务费等。在计算运输费用时，需要考虑客运杂费的影响。
A. 正确
B. 错误
解析：客运记录并不是乘车凭证，乘客需要凭借有效的车票或电子票据才能乘车。
A. 3
B. 6
C. 10
D. 12
解析：乘车积分自进入账户当日起连续12个月有效，到期未兑换积分自动作废。
A. 每四辆
B. 每六辆
C. 每七辆
D. 每八辆
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》，硬座车每三辆、卧铺车每四辆编挂不少于一辆茶炉车。
A. 重21千克、长200厘米
B. 重25千克、长160厘米
C. 重10千克、长210厘米
D. 重20千克、长195厘米
解析：根据铁路行李规定，一名成人旅客可将重20千克、长195厘米的杆状物品免费带入车内（除动车外）。
