A、铁路公安机关
B、客运部门
C、车辆部门
D、保洁单位
答案:BC
解析:在停车场、车辆段等地停放客车时,需要由客运部门和车辆部门按规定组织人员看守,以确保车辆安全。保洁单位并不负责车辆的看守工作。
A、铁路公安机关
B、客运部门
C、车辆部门
D、保洁单位
答案:BC
解析:在停车场、车辆段等地停放客车时,需要由客运部门和车辆部门按规定组织人员看守,以确保车辆安全。保洁单位并不负责车辆的看守工作。
A. 适时
B. 及时妥善
C. 不失时机
D. 妥当
解析:客运乘务组的主要工作包括通告站名、组织旅客安全乘降以及及时妥善安排旅客座席、铺位。
A. 建设基金
B. 旅客票价
C. 客运杂费
D. 代收款
解析:根据《铁路客运运价规则》第二条规定,客运运价包括旅客票价和行李、包裹运价,因此正确答案为B。
A. 承运人有过错以及证明
B. 携带品内容
C. 携带品价格
D. 进站乘车
解析:旅客在站车发现携带品损失时,需要提交承运人有过错以及证明、携带品内容、携带品价格、进站乘车等有关证明。这些证明可以帮助确定损失的责任方和价值,从而进行赔偿。
解析:根据安全规定,站内客运人员不可以不经过跨线设施横越股道,这是为了确保人员安全和列车运行的顺利。因此,站内客运人员不得横越股道是必须遵守的规定,所以答案是错误。
A. 再次呼叫
B. 复述
C. 重复呼叫
D. 反呼
解析:超过规定呼叫时机,被呼叫人未听到呼叫时,应该进行反呼。反呼是指被呼叫人未听到呼叫时,主叫人再次呼叫的行为。这是车务通信规定中的基本操作之一。
A. 建设为主
B. 教育为主
C. 齐抓共管
D. 标本兼治
解析:题目考察路风工作坚持的方针是“标本兼治”,即既要解决问题的根本原因,又要采取临时措施。其他选项建设为主、教育为主、齐抓共管都不能完整表达路风工作的方针。
A. 3年
B. 5年
C. 10年
D. 15年
解析:根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》,案卷保存期限为5年。
A. 城市生活
B. 城乡生活
C. 乡镇生活
D. 市镇生活
解析:食品生产经营过程中的用水必须符合国家规定的城乡生活饮用水卫生标准。
A. 重点关注
B. 关到卫生间
C. 关到乘务室
D. 安排在餐车
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》(空调部分)规定,发现行为、神情异常的旅客时,应该重点关注,并配备乘警的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的列车由列车长处理,情形严重时交列车运行前方停车站处理。
A. 有效措施
B. 应急预案
C. 安全措施
D. 防护预案
解析:根据《动车组列车旅客运输管理办法》规定,客运乘务组在列车发生影响旅客安全问题时,应当立即采取有效措施保护旅客安全。因此正确答案为A.