A、票面列车的发站
B、任意车站
C、票面列车的到站
D、票面列车的经停站
答案：ACD
解析：纸质实名制“挂失补车票”的退票手续应在票面列车的发站、到站和经停站办理。
A、票面列车的发站
B、任意车站
C、票面列车的到站
D、票面列车的经停站
答案：ACD
解析：纸质实名制“挂失补车票”的退票手续应在票面列车的发站、到站和经停站办理。
A. 压火
B. 灭火
C. 压火或灭火
D. 熄火
解析：旅客列车终到前或在整备库内停留时，需要进行压火或灭火操作，以确保列车安全。
A. 接待旅客要文明礼貌,纠正违章要实事求是,处理问题要认真负责
B. 接待旅客要微笑服务,纠正违章要态度和蔼,处理问题要实事求是
C. 接待旅客要文明礼貌,纠正违章要态度和蔼,处理问题要实事求是
D. 接待旅客要文明礼貌,纠正违章要义正词严,处理问题要尊重事实
解析："三要"中的文明礼貌是对旅客的基本要求，态度和蔼是对纠正违章的要求，实事求是是对处理问题的要求。
A. 350m
B. 450m
C. 550m
D. 650m
解析：旅客列车到发线有效长一般不少于650m。
解析：
A. 强占他人座位；无票、越站或越席乘车拒不补票或下车
B. 因不文明行为不听劝阻，或其他原因与其他旅客发生冲突
C. 故意用身体或者物品阻挡列车车门关闭
D. 殴打、辱骂列车工作人员
解析：该题考察铁路乘车管理规定中常见的违规行为，包括强占他人座位、无票、越站或越席乘车拒不补票或下车、不文明行为导致冲突、阻挡列车车门关闭、殴打、辱骂列车工作人员等。选项ABCD均为常见的违规行为。
A. 181km
B. 189km
C. 193km
D. 200km
解析：题目考察长江三峡的起止点，需要考生了解白帝城和南津关的位置。
A. 次年的1月31日
B. 次年的2月底
C. 次年的1月15日
D. 次年的1月10日
解析：本年度的全年定期、通勤、定期就医乘车证可延期使用到次年的1月15日止。
A. 单独
B. 个别
C. 具体
D. 特殊
解析：《铁路旅客运输服务质量标准》中将对旅客、货主的称呼分为统一称呼和个别称呼。
A. 对单位负责的态度
B. 对旅客负责的态度
C. 对领导负责的态度
D. 对铁路负责的态度
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，要本着对旅客负责的态度，按规定及时妥善处理旅客造成的损失或意外伤害。
解析：根据《南昌铁路局车票实名制管理办法》的通知，购票人可以使用有效身份证件原件或复印件购买车票，也可以持乘车人的有效身份证件原件或复印件替乘车人代购车票。因此，购票人可以代买车票。答案为正确。
