A、文明出行宣传
B、征信宣传
C、设备设施介绍
D、安全宣传
答案：ABCD
解析：动车组安全服务广播分为文明出行宣传、征信宣传、设备设施介绍和安全宣传，涵盖了乘客出行、信用记录、车辆设备和安全知识等方面的内容。
A、文明出行宣传
B、征信宣传
C、设备设施介绍
D、安全宣传
答案：ABCD
解析：动车组安全服务广播分为文明出行宣传、征信宣传、设备设施介绍和安全宣传，涵盖了乘客出行、信用记录、车辆设备和安全知识等方面的内容。
A. 旅客乘降、上水
B. 互联网订餐配送
C. 高铁快运
D. 餐车物品装卸
解析：根据《行规》规定，车站客运人员需要确认动车组列车在中间站关门作业组织补充规定的各项作业是否完成，包括旅客乘降、上水、互联网订餐配送、高铁快运、餐车物品装卸等。只有确认这些作业完毕后，才能通知列车长和客运相关人员。因此，ABCD都是正确的选项。
A. 车体两端面间的水平距离
B. 两车钩最外侧间的水平距离
C. 两车钩闭锁时两钩舌内侧间的水平距离
D. 开锁时两车钩最外侧水平距离
解析：车辆全长是指两车钩闭锁时两钩舌内侧间的水平距离。
A. 安全
B. 准确
C. 安全、准确
D. 安全、准确、舒适
解析：铁路旅客运输管理需要做到安全和准确，以保障旅客和行李包裹的安全和顺利运送。
A. 原票
B. 客运记录
C. 车站证明
D. 列车证明
解析：在发生车票误售误购时，乘客需要凭原票和客运记录到正当到站退款。
A. 学校书面证明
B. 派遣证
C. 减价优待证
D. 毕业证
解析：应届毕业生购买车票必须凭借学校书面证明，证明其为应届毕业生。其他选项并不符合购买车票的要求。
A. 临时定期
B. 往返
C. 单程
D. 全年定期
解析：根据《铁路乘车证管理办法》，职工调转、搬家只能使用单程乘车证。
A. 每月
B. 每半年
C. 每季度
D. 每年
解析：根据夏季气温高、湿度大的特点，需要增加消毒、杀虫、灭鼠的次数，以保障乘客的健康安全。
A. 0.5
B. 1
C. 1.5
D. 2
解析：根据规定，动车组列车晚点1小时以上且逢餐点时段，旅客可以获得免费饮食品。
A. 正确
B. 错误
解析：根据票务规定，购买的学生票次数通常是当年有效，不能留作下年使用。
A. 当地车站
B. 调度
C. 客运段
D. 车辆段
解析：当发生旅客列车变更车底时，列车长需要与当地车站和调度取得联系，了解具体情况并向段调度指挥中心汇报。这样可以确保信息及时传达，保证列车运行的顺利进行。
