A、专人迎送
B、专用通道
C、专区候车
D、便捷检票
答案：ABCD
解析：商务座服务提质以“专人迎送、专用通道、专区候车、便捷检票”为主要服务内容，通过整合服务资源、优化服务流程、拓宽服务内容提高服务品质。
A、专人迎送
B、专用通道
C、专区候车
D、便捷检票
答案：ABCD
解析：商务座服务提质以“专人迎送、专用通道、专区候车、便捷检票”为主要服务内容，通过整合服务资源、优化服务流程、拓宽服务内容提高服务品质。
A. 3百分之
B. 2百分之
C. 1百分之
D. 0.5百分之
解析：保价运输的行李核收保价费，包裹保价费按声明价格的1百分之计算。
A. 一边工作一边
B. 放下手中工作
C. 面向旅客站立
D. 做完工作以后
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，乘务员在回答旅客问话时应该面向旅客站立，这是为了尊重旅客并提供更好的服务体验。
A. 车站
B. 列车
C. 值班员
D. 列车长
解析：当普速旅客列车始发、终到客流较大时，双开车门组织乘降，一人值乘多个车厢时，由车站负责值守增开的车门。
A. 依照规定收取运输费用
B. 要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全
C. 对运送期间发生的旅客身体损害予以赔偿
D. 对运送期间因承运人过错造成的旅客随身携带物品损失予以赔偿
解析：根据《铁路旅客运输规程》第九条规定，旅客有权要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全，这是旅客的基本权利。
A. 50米
B. 100米
C. 150米
D. 200米
解析：当防洪线路中断后，能见度小于100米时，为Ⅱ级应急响应。
A. 事故所在局客运处
B. 接收受伤者、死亡者的车站及派出所
C. 公安局
D. 上级客运主管部门
解析：当旅客发生意外伤害重伤以上时，应立即拍发铁路电报主送接收受伤者、死亡者的车站及派出所，以便及时处理事故。
A. 线路施工、电务施工
B. 维修作业、调车作业
C. 接触网施工、房建施工
D. 列检作业
解析：在高温天气下，铁路企业的露天作业需要特别注意安全防护措施，包括线路施工、电务施工、维修作业、调车作业、接触网施工、房建施工、列检作业等。选项ABCD涵盖了高温天气下铁路企业可能进行的各种露天作业，符合题目要求。
A. 10
B. 15
C. 20
D. 30
解析：当动车组列车运行晚点超过15分钟时，列车长需要了解晚点原因并按照规定处理，向旅客说明情况并致歉。
A. 普通旅客列车硬座
B. 普通旅客列车硬卧
C. 普通旅客列车软卧
D. 动车组列车二等座
解析：学生票只能在普通旅客列车硬座、硬卧以及动车组列车二等座使用，不能在软卧上使用。
A. 优先需要能力
B. 附属需要能力
C. 间接需要能力
D. 隐含需要能力
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，铁路旅客运输服务质量是满足旅客、货主明确或隐含需要能力的总和。
