A、正确
B、错误
答案：A
解析：根据《中华人民共和国民法通则》规定，铁路旅客运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的，由第三人承担赔偿责任。承运人有过错的，应当在能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。因此，题目中的说法是正确的。
A、正确
B、错误
答案：A
解析：根据《中华人民共和国民法通则》规定，铁路旅客运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的，由第三人承担赔偿责任。承运人有过错的，应当在能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。因此，题目中的说法是正确的。
解析：根据《动车组列车服务质量规范》第7.2.8条规定，乘务人员在为旅客供餐时不应在餐车逗留、闲谈、占用座席、陪客人就餐，因此乘务人员应当专注于为旅客提供服务，而不是与旅客进行闲聊或占用座位。所以答案是正确的。
A. 行李车
B. 邮政车
C. 发电车
D. 棚车
解析：根据列车编组表的规定，行李车、邮政车和发电车等非乘坐旅客的车辆应分别挂于机车后第一位和列车尾部。棚车通常用于货运列车，不适用于旅客列车编组。
A. 凡属金额较大的
B. 凡属情况较重的
C. 凡是造成一定影响的
D. 无论金额大小
解析：对未违反运输收入管理规定致使铁路运输收人损失的行为，无论金额大小都应当区别情况做出处理。这是因为即使金额较小，但可能存在其他情况较重或造成一定影响的情况，需要根据具体情况进行处理。
A. 依照规定收取运输费用
B. 要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全
C. 对运送期间发生的旅客身体损害予以赔偿
D. 对运送期间因承运人过错造成的旅客随身携带物品损失予以赔偿
解析：根据《铁路旅客运输规程》第九条规定，旅客有权要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全，这是旅客的基本权利。
A. 辆辆有水
B. 足够的用水
C. 辆辆满水
D. 不缺用水
解析：根据《铁路旅客运输管理规则》，车站（客技站）要做好旅客列车的给水工作，确保列车辆辆满水，满足旅客用水需要。
A. 定位存放
B. 放在风挡处
C. 放在洗面间
D. 随便放置
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》中的规定，载客车厢需要配备安全踏板和警示带，这些设备应该被定位存放，而不是随便放置在车厢中。
A. 列车等级
B. 席位等级
C. 车票等级
D. 票价收费
解析：旅客有权要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全。
A. 第一时间汇报
B. 第一时间到达现场
C. 四个一
D. 第一时间打开音视频
解析：落实首问首诉，处置突发情况严格执行“四个一”制度，即第一时间汇报、第一时间到达现场、第一时间打开音视频、第一时间组织处置。
A. 列车晚点信息
B. 说明晚点原因
C. 预计晚点时间
D. 晚点列车趟数
解析：根据《铁路旅客列车服务质量规范》，列车晚点30分钟以上时，列车长应当向旅客公告列车晚点信息、说明晚点原因和预计晚点时间。这是保障旅客权益的规定。
A. 文字创作
B. 文字写作
C. 文字讲解
D. 文字叙述
解析：根据规定，动车组站车客运人员需要具备良好的语言表达和文字写作能力。
