A、正确
B、错误
答案：B
解析：根据规定，乘客携带宠物需要遵守相关规定，不能让宠物自由活动，更不能让宠物伤害其他旅客。铁路并不负责宠物的行为，而是由携带宠物的乘客负责。
A、正确
B、错误
答案：B
解析：根据规定，乘客携带宠物需要遵守相关规定，不能让宠物自由活动，更不能让宠物伤害其他旅客。铁路并不负责宠物的行为，而是由携带宠物的乘客负责。
A. 不办理改签
B. 收回、将客票交还旅客
C. 即失去效力
D. 视为继续有效
解析：根据《国际旅客联运协定》，旅客在中途下车时，卧铺票即失去效力，对未乘坐里程的费用也不予退还。
A. 高亢
B. 温婉
C. 柔和
D. 轻细
解析：使用列车乘务服务用语时应该语调柔和，语速适中，表达流畅、准确鲜明、实事求是。
A. 一天一换
B. 单程一换
C. 往返一换
D. 随脏随换
解析：快速列车的头靠套、茶桌布单程一换。
A. 规范
B. 得体
C. 恰当
D. 统一
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，对旅客、货主的称呼应该是得体的，符合礼仪规范。选项B“得体”符合规定，是正确答案。
A. A
B. B
解析：对于中暑病人不便转动的情况，应该立即打开窗户通风，或用电风扇吹风，并给予清凉饮料或解暑药物，有助于终止中暑的发展。
解析：列车长在发生水害断道时，应该帮助所有旅客解决实际困难，而不仅仅是老、弱、病、残、孕等重点旅客。因此，题目中的要求是错误的。
A. 出入学校
B. 医疗护送人员
C. 学生实习
D. 医疗转院(含职工供养的直系亲属)
解析：根据规定，持有乘车证的学生实习期间不能免费使用卧铺。
A. 车辆全长
B. 车体总长
C. 车辆总长
D. 标准长
解析：车体俩端头的水平距离为车辆的车体总长，即车辆长度。选项B正确。
A. 正确
B. 错误
解析：根据规范，接算站站名应该用黑体字印刷，并且站名下部应该印有黑色横线，所以正确。
A. 不收
B. 核收
C. 加倍核收
D. 核收50%
解析：无人售票的乘降所上车的人员可以在列车内购票，不收手续费。
