A、正确
B、错误
答案：A
解析：当线路中断造成列车不能继续运行时，列车长需要迅速了解停运原因，并组织列车工作人员稳定车内秩序，确保乘客安全。这是列车员在应急情况下的应对措施。
A、正确
B、错误
答案：A
解析：当线路中断造成列车不能继续运行时，列车长需要迅速了解停运原因，并组织列车工作人员稳定车内秩序，确保乘客安全。这是列车员在应急情况下的应对措施。
A. 立即报告列车长
B. 立即切断电源
C. 立即停车
D. 通知车辆人员到场
解析：客车电气装置出现打火、冒烟可能导致火灾，首先应立即切断电源以避免事故扩大。
A. 客运工作人员
B. 车辆及客运人员
C. 客运、公安乘务人员
D. 客运、车辆、公安乘务人员
解析：根据《铁路旅客运输管理规则》，旅客列车乘务组由客运、车辆、公安乘务人员组成。
A. 铁路乘车证
B. 特种乘车证
C. 记者证
D. 调度命令
解析：记者证不能作为乘车的凭证，只有铁路乘车证和特种乘车证才可以。
A. 有效身份证件号码
B. 卡号
C. 姓名
D. 照片
解析：中铁银通卡背面印有持卡人的有效身份证件号码、姓名和照片，这些信息用于验证持卡人身份。
A. 对
B. 错
解析：动车组站车客运人员的专业形象应该是活了、热情、文明、自信，这是符合职业要求的表现。因此，答案为正确。
A. 平稳
B. 牢固
C. 整齐
D. 在旅客视线范围内
解析：动车组行李架和大件行李存放处的物品应该摆放平稳、牢固、整齐，同时要在旅客视线范围内，以确保乘客的安全和方便取用行李。
A. 车门扶手
B. 翻板扶手
C. 外顺号牌
D. 方向牌
解析：普速旅客列车在低站台停车时，需要擦翻板扶手，以确保乘客安全上下车。
A. 三；三
B. 三；四
C. 四；三
D. 四；四
解析：非空调列车编组规定每三辆硬座车挂一辆茶炉车，每四辆卧铺车挂一辆茶炉车。
A. 当趟
B. 当月
C. 季度
D. 年度
解析：旅客去向登记的保存期限为当趟。
A. 旅客车厢通过台
B. 列车门口处
C. 列车厕所内
D. 列车一端
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，旅客车厢通过台应该有烟灰盒，并有“吸烟处”标志。
