A、正确
B、错误
答案:A
解析:每张行李、包裹的起码运费为1元,即使是最轻的行李也需要支付1元的运费。这是题目中明确规定的条件,所以答案是正确的。
A、正确
B、错误
答案:A
解析:每张行李、包裹的起码运费为1元,即使是最轻的行李也需要支付1元的运费。这是题目中明确规定的条件,所以答案是正确的。
A. 20kg
B. 25kg
C. 30kg
D. 35kg
解析:除儿童、外交人员外,旅客每人免费携带品重量是20kg。
A. 可以
B. 能
C. 严禁
D. 允许
解析:在列车运行中,开车门乘凉、探身瞭望及清扫垃圾都是严禁的,因为这些行为会影响列车运行安全。选项C“严禁”是正确答案。
A. 重点旅客情况
B. 设备设施情况
C. 车门锁闭情况
D. 车厢用水情况
解析:应急预案中要求乘务员在列车被迫滞留时要注意检查车门锁闭情况,严禁旅客上下车,以防止发生意外事故。
A. 车辆
B. 客运
C. 机务
D. 电务
解析:停留运用客车车底看守车上由客运部门负责看守。根据列车员的职责分工,客运部门负责车辆上乘客的安全和服务工作,因此负责看守客车车底。
A. 半年
B. 一年
C. 一年半
D. 二年
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,列车的被套、床单、枕套使用年限为一年。
A. 客运收入、货运收入
B. 客运收入、货运收入、铁路建设基金、代收款
C. 客货运收入、代收款
D. 客运收入、货运收入、代收款
解析:铁路运输收入分为客运收入、货运收入、铁路建设基金、代收款。
A. 红色
B. 蓝色
C. 黄色
D. 绿色
解析:安全色中传递必须遵守的指令性信息的是蓝色。
A. 3m
B. 5m
C. 8m
D. 2m
解析:横越线路时需保持安全距离,搬运材料工具时安全距离应不少于5m。
A. 5%
B. 10%
C. 15%
D. 20%
解析:根据《动车组列车旅客运输管理办法》,铁路局管内短途一等座车不得超员,二等座车最高超员率为20%。
A. 送水服务
B. 加水服务
C. 倒水服务
D. 补水服务
解析:根据《动车组列车服务质量规范》,列车在运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务。送水服务是列车员的一项重要工作内容,能够提高旅客的出行体验。