A、正确
B、错误
答案：B
解析：题目描述了空调列车机车供电的空调客车和发电车供电的空调客车需要在不同的时间完成机车连挂和供电，对车厢进行预冷或预热。但是题目没有说明具体的时间要求是多少，因此无法判断正确性，应该是不完整的描述。因此答案为错误。
A、正确
B、错误
答案：B
解析：题目描述了空调列车机车供电的空调客车和发电车供电的空调客车需要在不同的时间完成机车连挂和供电，对车厢进行预冷或预热。但是题目没有说明具体的时间要求是多少，因此无法判断正确性，应该是不完整的描述。因此答案为错误。
A. 对
B. 错
解析：已经换取纸质车票的乘客，可以在12306.cn网站、车站或者火车票代售点办理改签、退票手续，不仅限于在12306.cn网站或车站办理。因此，题目说法错误。
A. 媒体
B. 企业
C. 本行业
D. 职业集体
解析：社会各界特别是媒体对铁路职业道德进行监督和评价。媒体在社会舆论监督中起着重要作用，能够推动铁路行业提升职业道德水平。
A. “一停二看三通过”
B. 快速通过
C. 边看边通过
D. 列队通过
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》的规定，乘务人员进出车站和客技站时需要走指定通道，通过线路时需要走天桥、人行地道，走平交道时需要做到“一停二看三通过”，这是为了确保乘务人员的安全。选项A符合规范要求，其他选项均不符合安全规范。
A. 7：00前
B. 8：00前
C. 13:00-14:00
D. 21：30后
解析：为减少对旅客干扰，不播放服务营销广播的时间段是7:00前、13:00-14:00和21:30后。因此选项ACD是正确的。
A. 事故所在局客运处
B. 接收受伤者、死亡者的车站及派出所
C. 公安局
D. 上级客运主管部门
解析：当旅客发生意外伤害重伤以上时，应立即拍发铁路电报主送接收受伤者、死亡者的车站及派出所，以便及时处理事故。
A. 对
B. 错
解析：根据题目规定，在保证安全正点和服务质量的前提下，允许旅客列车硬座车厢超员运输，但特快旅客列车始发时不允许超员，途中可以准超员20%。全程对号除外表示全程不允许超员。因此，根据题目规定，答案为正确。
解析：《空调列车服务质量规范》规定了列车员在工作时的服装要求，包括不歪戴帽子、不挽袖子和卷裤脚等。这些规定旨在保持列车员形象和提升服务质量。
解析：动车组列车乘务人员在列车运行中应当注意对列车安全设备的宣传，但并不是禁止搬动、触碰安全设备等不安全行为。正确的做法是正确操作和维护安全设备，而不是完全禁止接触。
A. 品名
B. 名称
C. 物品
D. 重量
解析：题目要求在旅客已下车的情况下，应编制客运记录并注明品名等信息，然后移交下车站。这是列车员在处理旅客遗失物品时需要注意的步骤。
A. 红色
B. 蓝色
C. 棕色
D. 黑色
解析：乘务组外露的皮带颜色为黑色。
