A、正确
B、错误
答案：B
解析：空调列车客运乘务人员在车厢内作业时应该戴制帽，这是为了确保乘务人员的安全和形象。制帽可以有效地保护头部，防止意外伤害发生，并且也是乘务人员的着装规范之一。因此，不戴制帽是不符合规定的。
A、正确
B、错误
答案：B
解析：空调列车客运乘务人员在车厢内作业时应该戴制帽，这是为了确保乘务人员的安全和形象。制帽可以有效地保护头部，防止意外伤害发生，并且也是乘务人员的着装规范之一。因此，不戴制帽是不符合规定的。
A. 最近的列车
B. 同等级列车
C. 同等级列车同等级席（铺）位
D. 次日同一车次列车
解析：当发生车票误售、误购时，车站应以最近的列车将旅客运送至正当到站。
A. 2日
B. 3日
C. 4日
D. 5日
解析：根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定，处理单位和发生单位应在3日内逐级向所属铁路局客运主管部门报送“调查处理报告”。
A. 发现时间
B. 运行区间
C. 运行方向的左/右侧
D. 破损情况
解析：列车工作人员在发现车窗（门）玻璃破损后，需要立即报告相关人员，包括发现时间、运行区间、运行方向的左/右侧以及破损情况，以便及时处理和维护列车安全。
A. 有效措施
B. 应急预案
C. 安全措施
D. 防护预案
解析：根据《动车组列车旅客运输管理办法》规定，客运乘务组在列车发生影响旅客安全问题时，应立即采取有效措施保护旅客安全。
A. 防倒圈(架)
B. 防烫措施
C. 防溢措施
D. 安全措施
解析：取送开水时，暖水瓶应该有防倒圈(架)以防止烫伤。选项A正确回答了这个安全措施。
A. 餐车
B. 列车长
C. 餐车人员
D. 餐服人员
解析：根据《行规》规定，动车组设有餐车专用上货门，由餐车人员管理使用，禁止上下旅客。因此，正确答案为C. 餐车人员。
解析：动车组列车药箱通常摆放在乘务员专用区域，而不是乘务员室内。因此，药箱不是按照车型定位摆放在乘务员室内。所以答案是错误的。
A. 30
B. 40
C. 50
D. 60
解析：根据《铁路交通事故调查处理规则》，特别重大事故的调查期限为60天。
A. 250mg/L
B. 500mg/L
C. 1000mg/L
D. 200mg/L
解析：铁路站车对公共接触区域进行消毒，需要使用含氯消毒液，浓度为500mg/L。
A. 优先需要能力
B. 附属需要能力
C. 间接需要能力
D. 隐含需要能力
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，铁路旅客运输服务质量是满足旅客，货主明确或隐含需要能力的总和。
