A、正确
B、错误
答案:B
解析:空调列车公共区域的电源插座通常是允许旅客使用的,方便他们充电等。因此,题目说公共区域的电源插座不允许旅客使用是错误的。
A、正确
B、错误
答案:B
解析:空调列车公共区域的电源插座通常是允许旅客使用的,方便他们充电等。因此,题目说公共区域的电源插座不允许旅客使用是错误的。
A. 对
B. 错
解析:不同行业的特点和要求不同,因此对于不同行业的从业者来说,其职业道德也会有所不同。每个行业都有其独特的职业道德标准,因此有多少种行业就有多少种不同的职业道德。
A. 预付款
B. 先付款
C. 原收款
D. 到付款
解析:根据《铁路运输收入管理规程规定》,发生退款时应按原收款结算方式办理。
A. 对
B. 错
解析:根据《南昌局集团公司电子客票客运组织应急预案》规定,当服务器或网络异常导致系统无法登陆时,列车长需要组织列车员对本车厢旅客进行人工核验,并做好宣传工作,对未购票旅客及时办理补票手续。这是一项应急处理措施,确保列车运行的正常进行。
A. 迎接旅客时
B. 欢送旅客时
C. 行还礼时
D. 道歉时
解析:动车组乘务员在迎接、欢送、行还礼和道歉时需要身体鞠躬15°,符合礼仪要求。
解析:根据《南昌铁路局恶劣天气下客运组织应急预案》规定,乘务员在恶劣天气下必须加强巡视和防护,清理雨雪,防止旅客滑倒受伤。这是保障旅客安全的重要措施。
A. 加固锁闭
B. 要加锁
C. 干净卫生
D. 门窗固定
解析:停用的炉室应彻底清除可燃物,加固锁闭可以防止他人随意进入,避免引发火灾。
A. 对
B. 错
解析:“旅客平均行程”是指铁路运送的每一旅客的平均运输距离,即每位旅客在铁路运输中的平均距离。因此,题目中的说法是正确的。
A. 卧铺全价/2
B. (卧铺全价-10)/2
C. (卧铺全价-10)/2+10
D. (卧铺全价-10)/2+5
解析:根据题目要求,计算物卧铺半价的公式为(卧铺全价-10)/2+10,即先减去10再除以2再加上10。
A. 24;8
B. 48;8
C. 24;15
D. 48;15
解析:根据题目描述,根据距离开车时间的不同,退票费用也不同,需要根据规定计算。
A. 管内特快旅客列车
B. 管内快速旅客列车
C. 管内直快旅客列车
D. 夕发朝至旅客列车
解析:N字头旅客列车是管内快速旅客列车。