A、正确
B、错误
答案：B
解析：当空调列车遇到空调故障时，应该首先尝试修复故障，而不是立即疏散旅客到其他车厢。只有在无法修复的情况下，才考虑疏散旅客或者停车措施。因此，题目中的做法是错误的。
A、正确
B、错误
答案：B
解析：当空调列车遇到空调故障时，应该首先尝试修复故障，而不是立即疏散旅客到其他车厢。只有在无法修复的情况下，才考虑疏散旅客或者停车措施。因此，题目中的做法是错误的。
A. 一年
B. 二年
C. 三年
D. 四年
解析：综合客流调查每两年进行一次，根据规定进行选择。
A. 社会主义经营方向和为人民服务的宗旨，改善经营管理
B. 社会主义经营方向和为人民服务的宗旨
C. 社会主义经营方向，改善经营管理
D. 社会主义经营方向
解析：《中华人民共和国铁路法》第五条规定，铁路运输企业必须坚持社会主义经营方向和为人民服务的宗旨，改善经营管理，提高运输服务质量。
A. 一站三报
B. 便捷换乘
C. 调向提示
D. 设备设施介绍
解析：动车组客运基础广播分为一站三报、便捷换乘和调向提示，涵盖了列车运行中的重要信息。设备设施介绍并不是动车组客运基础广播的内容之一。
A. 少缴款
B. 溢收款
C. 短款
D. 多少缴款
解析：根据《中国铁路运输收入管理规定》，票号缺失、票号未连续使用、打印的客货票据票面金额与其电子数据信息金额不一致时，应该按照少缴款处理。
A. 对
B. 错
解析：在责任、原因不明的情况下，站、车双方不得阻碍开车，以避免造成列车晚点，保证列车正常运行。
A. 安全知识
B. 旅行知识
C. 安全注意事项
D. 人身安全知识
解析：列车乘务员应该向旅客宣传安全知识，包括不要站在车辆连接处、不要手扶门框、风挡、不要将头、手伸出窗外等。这些都是保障旅客人身安全的重要注意事项。
解析：行李保价费并非按照声明价格的1%，而是根据具体的保价金额来计算的，通常是按照一定比例收取。因此，按声明价格的1%来计算是错误的。
A. 浅粉色
B. 浅蓝色
C. 浅绿色
D. 浅黄色
解析：根据《铁路乘车证管理办法》，探亲乘车证的颜色为浅黄色，因此正确答案为D选项。
A. 1.0～1.3m
B. 1.1～1.3m
C. 1.1～1.4m
D. 1.2～1.5m
解析：根据《铁路旅客运输规程》，身高在1.2～1.5m的儿童可以享受半价客票、加快票和空调票。
A. 车票、有效身份证件原件、旅客
B. 车票、身份证复印件、旅客
C. 车票、旅客
D. 有效身份证件原件、旅客
解析：组织旅客进站、候车按规定实行实名制验证，核验车票、有效身份证件原件、旅客的一致性。
