A、正确
B、错误
答案：A
解析：非空调列车乘务班组必须有经过红十字救护知识培训合格的人员，以确保在紧急情况下能够提供有效的急救服务。
A、正确
B、错误
答案：A
解析：非空调列车乘务班组必须有经过红十字救护知识培训合格的人员，以确保在紧急情况下能够提供有效的急救服务。
A. 正确
B. 错误
解析：列车员在服务工作中，应该根据旅客的需求和情况来决定是否唤醒熟睡的旅客，有些情况下需要唤醒旅客。
解析：凭有效领取凭证领收行李、包裹的人是收货人，即只有持有有效领取凭证的人才能领取行李或包裹，因此是收货人。
A. 铁路交通事故调查报告
B. 铁路交通事故认定书
C. 事故通报
D. 事故批复
解析：铁路交通事故认定书是事故赔偿、事故处理以及事故责任追究的依据。
A. 一单程一换
B. 一人一换
C. 一趟车一换
D. 一天一换
解析：贴身卧具的更换频率对于预防皮肤病、性病的传播至关重要。一人一换是最佳选择。
A. 15℃
B. 16℃
C. 17℃
D. 18℃
解析：根据规定，车内温度不能低于16℃，否则不能编挂使用。
A. 2014/2/3
B. 2014/3/1
C. 2014/1/1
D. 2014/4/1
解析：《食品中毒事故处理办法》自2000年1月1日起执行。
A. 二位端
B. 一位端
C. 中部
D. 不确定
解析：人力制动机一般装在车辆的一位端。
A. Ⅰ-Ⅱ
B. Ⅰ-Ⅲ
C. Ⅰ-Ⅳ
D. Ⅰ-Ⅴ
解析：家庭中常见的冻伤包括冻疮和冻伤，一般为Ⅰ-Ⅱ度。
A. 同一径路
B. 规定径路
C. 不同径路
D. 双方协定径路
解析：根据《国际旅客联运协定》规定,旅客享受往返乘车减成的团体客票和单人客票,只能按同一径路发售,并应订入一本册页票本。
A. 正确
B. 错误
解析：软席、硬席、探亲乘车证的有效期限是两个月，不可跨年增发，因此题目中的说法是错误的。
