A、正确
B、错误
答案：B
解析：在行走时遇到旅客问话，应当根据具体情况决定是否停下来回答，如果情况紧急或者需要继续前行，可以礼貌地表示无法停下来回答。因此，题目中的答案错误。
A、正确
B、错误
答案：B
解析：在行走时遇到旅客问话，应当根据具体情况决定是否停下来回答，如果情况紧急或者需要继续前行，可以礼貌地表示无法停下来回答。因此，题目中的答案错误。
A. 标志
B. 安全标志
C. 安全检查标志
D. 安全检查证
解析：从事铁路安全检查的工作人员应当佩戴安全检查标志，以便他人能够识别其身份和职责。选项C符合要求，是正确答案。
A. 3
B. 6
C. 9
D. 12
解析：根据规定，作业人员触碰刚性约束会被追究责任，第2次触碰则会比照触碰红线给予责任追究。
A. 车站值班员
B. 助理值班员
C. 车站与客运
D. 客运值班员
解析：动车组列车开车前，列车长需要接到车站与客运有关的作业完毕通知后，才能通知司机或随车机械师关闭车门。客运部门负责列车的运行和乘客服务，因此需要与列车长进行沟通。
A. 加快票票价
B. 附加票票价
C. 卧铺票价
D. 保险费
解析：旅客票价包括客票票价和附加票票价两部分。
A. 十
B. 九
C. 八
D. 七
解析：京九铁路北起北京西站，南至深圳，与香港九龙相连，跨越北京、河南、湖北、湖南、广东等九个省市，全长2372km。
A. 1
B. 2
C. 4
D. 5
解析：根据规定，动车组预留二等座2张给残疾人旅客专用，但如果有一等座有残疾人专用席时，先预留残疾人专用席位，后补充二等座。
A. 正确
B. 错误
解析：根据《客规》，承运人有权利要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度，以保证安全。这是旅客与承运人之间的权利和责任关系规定。
A. 车窗
B. 车门
C. 端门
D. 防火隔断门
解析：在火灾发生后，应迅速关闭起火车厢两端防火隔断门，严禁打开车窗和车门，防止火势蔓延。
A. 民工残废证
B. 革命工作人员残废证
C. 中华人民共和国残疾军人证
D. 中华人民共和国伤残人民警察证
解析：只有持有中华人民共和国残疾军人证或中华人民共和国伤残人民警察证的人员才能购买残疾军人票。
A. 正确
B. 错误
解析：文明礼貌、仪表端庄是职工文明素质、形象和内在修养的外在表现，体现了一个人的综合素质和修养水平。
