A、正确
B、错误
答案：B
解析：清理炉灰时，应该通过炉门清理，而不是通过排灰孔清灰。因为通过排灰孔清灰可能会导致灰尘飞扬，不利于清洁。所以答案是错误的。
A、正确
B、错误
答案：B
解析：清理炉灰时，应该通过炉门清理，而不是通过排灰孔清灰。因为通过排灰孔清灰可能会导致灰尘飞扬，不利于清洁。所以答案是错误的。
A. 对
B. 错
解析：根据《铁路旅客运输管理规则》，单程全程运行时间超过6小时、运行区间超过1小时或总运行距离超过1000km的旅客列车需要配备乙类药箱，而不是甲类药箱。因此，题目中的说法是错误的。
A. 全面建设社会主义现代化国家
B. 全面深化改革
C. 全面依法治国
D. 全面从严治党
解析：该题考察了中国特色社会主义事业“四个全面”战略布局，即全面建设社会主义现代化国家、全面深化改革、全面依法治国、全面从严治党的战略布局。
A. 检查督促
B. 监督检查
C. 检查指导
D. 督促指导
解析：客运监察的任务之一是监督检查客运职工职业道德和礼仪规范的执行情况，即监督和检查客运职工的行为表现。选项B符合题目要求，为正确答案。
A. 旅客止步
B. 请勿喧哗
C. 旅客止步，请勿喧哗
D. 保持安静
解析：硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间有挡帘，印有“旅客止步，请勿喧哗”标志，提示旅客不要进入乘务人员休息区并保持安静。选项C包含了完整的提示内容。
A. 车票
B. 专用车票
C. 实名制车票
D. 硬座票
解析：《岗位作业指导书》要求政府或救助站救助的受助人员凭带有“助”字样的专用车票和有效身份证件乘车，列车查验车票时要核对身份证件及持票本人是否相符。选项B符合要求，其他选项不符合要求。
A. 对
B. 错
解析：利用职权运输无票人员,勒卡、索要旅客钱物,价值在200元及以上的属于服务质量重大问题。这种行为严重影响了列车服务质量，违反了职业道德和规定，属于严重的违规行为。因此，答案为正确。
A. 40mL
B. 20mL
C. 30mL
D. 50mL
解析：为方便旅客的旅行生活，限制携带指甲油、去光剂、染发剂等液体物品的容量，以确保安全和便利。根据规定，限量携带不超过20mL的指甲油、去光剂、染发剂等物品。
A. 1m
B. 2m
C. 3m
D. 4m
解析：当电气化铁路附近发生火灾时，距离牵引供电设备带电部分不足2m的燃着物体，使用水或灭火器灭火时，牵引供电设备必须停电，以确保安全。选项B符合这一安全规定。
A. 20min
B. 30min
C. 40min
D. 45min
解析：根据《铁路旅客运输管理规则》，始发站在列车开车前40分钟开始检票。
A. 冰箱
B. 电烤箱
C. 微波炉
D. 电磁炉
解析：餐车配备的电器设备包括冰箱、电烤箱、微波炉和电磁炉，要求安装牢固，保持清洁，周围不得放置杂物。
