A、正确
B、错误
答案：B
解析：在车站发现旅客携带超重、超大的物品，应按规定核收运费是错误的，因为车站并不是收取运费的地点，而是列车员在列车上进行核收运费。
A、正确
B、错误
答案：B
解析：在车站发现旅客携带超重、超大的物品，应按规定核收运费是错误的，因为车站并不是收取运费的地点，而是列车员在列车上进行核收运费。
A. 对
B. 错
解析：市场经济要求个体追求自身利益最大化，但无私奉献精神是一种道德追求，强调为他人利益而奉献。虽然在市场经济中，个体通常会追求自身利益，但并不意味着无私奉献精神与市场经济完全不相容。
A. 旅客拥挤
B. 旅客滞留
C. 旅客慢性
D. 旅客对流
解析：在天桥、地道、平交道等地方要做好防护引导，防止旅客对流，以确保旅客的安全。因此，站台上应组织旅客排队上车，避免人群拥挤和混乱，保证乘车秩序。
A. 用水扑救
B. 用毛毯包裹
C. 切断电源
解析：在使用电器发生火灾时，首先应该切断电源，以防止火势扩大。用水扑灭电器火灾会导致电击危险，不安全。用毛毯包裹也无法有效扑灭火灾，反而可能导致火势蔓延。因此，切断电源是最为安全有效的处理方法。
A. 硬座、软座客票票价
B. 客票、加快票、卧铺票票价
C. 加快票、卧铺票、空调票票价
D. 客票、附加票票价
解析：客票票价分为硬座、软座客票票价，其他选项中的票种并不符合实际情况。
A. 一人一门
B. 一人二门
C. 一人三门
D. 一人四门
解析：当动车组列车空调失效时，应按照“一人一门”值守，防止旅客靠近开启车门。
A. 调度命令
B. 救援命令
C. 出差证明书
D. 抢险命令
解析：根据《铁路乘车证管理办法》，在时间紧迫来不及填发乘车证时，可以凭调度命令乘车，一次乘车有效。
A. 铁路局
B. 客运段
C. 安全科
D. 教育科
解析：根据《动车组列车旅客运输管理办法》，站车客运人员需要按照要求进行岗位培训，考试合格取得上岗资格，由铁路局统一颁发上岗证。持证上岗并定期进行脱产培训。
A. 差异化车票查验
B. 阶梯化车票查验
C. 分等级车票查验
D. 区段制车票查验
解析：“复兴号”动车组利用座席状态电子信息，推行差异化车票查验服务，减少对旅客的干扰。
解析：残疾人用车以包裹托运时，每辆规定的计价重量并不是固定为25千克，而是根据具体情况和规定来确定的。因此，题目中的规定是错误的。
A. 3、7、11号卧铺下
B. 1、3号卧铺下
C. 5、7号卧铺下
D. 9、11号卧铺下
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》，硬卧车备品应放置在4、5、18、19号卧铺下，软卧车备品应放置在3、7、11号卧铺下。
