A、正确
B、错误
答案：A
解析：根据相关规定，因误售、误购或误乘需送回时，承运人应免费将旅客送回。
A、正确
B、错误
答案：A
解析：根据相关规定，因误售、误购或误乘需送回时，承运人应免费将旅客送回。
A. 正确
B. 错误
解析：《铁路旅客运输服务质量标准》规定，软卧车靠背帘的洗换期限是一个往返，即需要在一个往返的行程中进行一次洗换。
A. 5
B. 4
C. 3
D. 2
解析：乘车积分的计算公式为票款（元）×5
A. 正确
B. 错误
解析：红色圆圈表示接算站，符合常见的站点标识方式。
A. 旅客列车、行邮行包列车、军用列车、货物列车、路用列车
B. 特快旅客列车、快速旅客列车、普通旅客列车、混合列车、货物旅客、军用列车
C. 旅客列车、混合列车、货物旅客、军用列车、路用列车
D. 旅客列车、军用列车、混合列车、货物旅客、行包快运专列
解析：列车按运输性质可分为旅客列车、混合列车、货物列车、军用列车、路用列车。选项C中包含了所有正确的分类。
A. 对
B. 错
解析：在旅客列车运行图上，不同的旅客列车会用不同的运行线表示，这是为了区分不同类型的列车。因此，题目说法正确。
A. 5日
B. 6日
C. 7日
D. 8日
解析：根据题目给出的运价里程和运到期限，计算出行李的运费。
A. 目视旅客
B. 有问必答
C. 回答准确
D. 解释耐心
解析：面向旅客站立，目视旅客、有问必答、回答准确、解释耐心是列车员在接待旅客时应该遵循的服务礼仪，体现了服务态度和专业素养。
A. 210cm
B. 200cm
C. 180cm
D. 160cm
解析：每件物品的外部尺寸长、宽、高之和不超过160cm，符合免费携带品的体积限制。
A. 20%
B. 30%
C. 40%
D. 50%
解析：根据规定，旅客持失效车票乘车时，除按规定补票、核收手续费外，还必须加收应补票价50%的票款。
A. １．１ｍ
B. １．３ｍ
C. １．２ｍ
D. １．４ｍ
解析：根据规定，随同成年人进站身高不足1.1m的儿童及特殊情况经车站同意进站人员可不买站台票。
