A、正确
B、错误
答案：B
解析：根据规定，旅客因病在客票有效期内出具医疗证明或经车站证实时，卧铺票可以按医疗日数延长有效期，但同行人不可以同样办理，因此题目中的说法是错误的。
A、正确
B、错误
答案：B
解析：根据规定，旅客因病在客票有效期内出具医疗证明或经车站证实时，卧铺票可以按医疗日数延长有效期，但同行人不可以同样办理，因此题目中的说法是错误的。
A. 工作
B. 职务
C. 上岗
D. 出乘
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，列车员着装统一规范，应佩戴职务标志。选项B符合规定。
A. 60百分之
B. 50百分之
C. 40百分之
D. 30百分之
解析：根据规定，使用卧铺不足起码里程时，优惠不超过30%。
A. 1h
B. 2h
C. 3h
D. 4h
解析：根据铁路退票规定，特殊情况下在发站开车前2小时内可以退还全部票价，但需要核收退票费。团体旅客除外。
A. 投诉
B. 举报
C. 报怨
D. 检举
解析：各级路风监察工作机构的职责之一是受理、查处路风问题，投诉是一种主动向监察机构反映问题的行为，因此正确答案为A.
A. 其他单位工作
B. 其他单位学习
C. 其他单位助勤
D. 其他单位驻勤
解析：铁路职工到其他单位驻勤，符合通勤条件，可以使用通勤乘车证。
解析：根据《动车组列车服务质量规范》第3.6.1条，列车长在接到车站与客运有关的作业完毕通知后，应当通知司机关闭车门。因此，题目中的说法是正确的。
A. 事故发生站
B. 事故处理站
C. 责任单位
D. 有关部门
解析：根据铁路旅客运输规程第118条规定，旅客在发生伤害事故时可以向事故发生站和事故处理站请求赔偿。因此，正确答案为AB。
解析：组织旅客上下车时，应该遵循礼仪规范，不得强拉硬拽，以确保旅客安全和舒适。因此，题目中的说法是错误的。
A. 服务水平
B. 服务理念
C. 管理思想
D. 经营方向
解析：路风系指铁路的行业风气，是铁路的性质、宗旨和经营方向在铁路运输企业和职工中的综合表现。
A. 饮品
B. 餐食
C. 小食品
D. 小毛巾
解析：动车组商务座车应向旅客提供饮品、餐食、小食品和小毛巾等服务，提高旅客的乘车体验。选项ABCD均为正确答案。
