A、正确
B、错误
答案：A
解析：根据规定，成人无论身高多少都应购买全价票，与身高无关。
A、正确
B、错误
答案：A
解析：根据规定，成人无论身高多少都应购买全价票，与身高无关。
A. 车辆乘务组和旅客乘务组
B. 机车、车辆乘务组和旅客乘务组
C. 客运、车辆、公安乘务人员
D. 车辆乘务组、旅客乘务组和运转车长
解析：旅客列车乘务组由客运、车辆、公安乘务人员组成。
A. 越席
B. 长乘短补
C. 减价不符
D. 优惠不符
解析：根据《铁路路风管理办法》规定，安排越席及其他不符合乘车条件人员乘车，属以票谋私行为。因此，正确答案为A. 越席。
A. 手续费
B. 退票费
C. 客运杂费
D. 保险费
解析：因承运人责任致使旅客退票时，不收退票费是符合规定的。退票费是指在规定时间内退票所需支付的费用。
A. 2
B. 4
C. 6
D. 8
解析：根据长编组列车打印8份全列“席位换乘通知单”和“未置换席位信息”。
A. 正确
B. 错误
解析：空调列车出库时，车外皮、车梯、翻板内外、窗门框及玻璃、扶手应保持干净，无污渍，以确保乘客乘坐的舒适度和安全性。
A. 2.5m
B. 3m
C. 3.5m
D. 2m
解析：根据《铁路旅客运输管理规则》，车站地道净空高应不低于2.5m。因此正确答案为A。
A. 向客调报告；请求前方站停车
B. 挂网开门供旅客通风透气
C. 做好旅客安抚解释并组织安全疏散、换乘
D. 向段安全生产指挥中心报告
解析：根据《旅客列车空调失效应急处置实施细则》，列车长在空调失效情况下需要向客调报告，请求前方站停车，挂网开门供旅客通风透气，做好旅客安抚解释并组织安全疏散、换乘。
解析：
A. 旅客引导
B. 站、车引导
C. 客运引导
D. 营销引导
解析：铁路客运自动化综合服务是指通过多媒体技术为旅客提供引导、通告和查询等服务。选项A中的“旅客引导”符合题目要求。
A. 20
B. 30
C. 40
D. 60
解析：普速旅客列车空调旅客列车终到后需要保持供电时间，以保证车厢内空调正常运行，乘客舒适。根据规定，终到后供电时间不小于30分钟。
