A、正确
B、错误
答案:A
解析:根据规定,旅客可以在列车中途停车站下车,但卧铺票会立即失效,不能继续使用。
A、正确
B、错误
答案:A
解析:根据规定,旅客可以在列车中途停车站下车,但卧铺票会立即失效,不能继续使用。
解析:在发现危及行车和人身安全情形时,使用车辆紧急制动阀时,应先行破封,然后将阀手把向全开位置拉动,直到全开为止。不得停顿和关闭。因此,题目中描述的操作步骤是错误的。
A. 订餐
B. 送餐
C. 代购
D. 热饭
解析:动力集中动车组餐吧车实行不间断营业,提供订餐和送餐服务,价签有“CR”标志。因此选项AB是正确的。代购和热饭不在提供的服务范围内。
A. 企业商户账户
B. 列车车队
C. 列车班组
D. 补票机ID
解析:该题考察扫码支付管理系统生成的二维码标识中包含的信息,包括客运段名称、企业商户账户、列车车队、列车班组、补票机ID等相关信息。
A. 海关、边防军、税务
B. 海关、边防警察、银行
C. 海关、税务、银行
D. 海关、边防军、银行
解析:口岸站的往返免费乘车书面证明属于特种乘车证,只有海关、边防军、银行的人员才能使用。
解析:题目考察包车时娱乐车、餐车使用费的计算方式,以及餐车合造车的费用规定。需要根据题目提供的信息进行费用计算。
A. 每张车票金额的20%
B. 每张车票金额的5%
C. 每张车票金额的10%
D. 每张车票金额及退票时距票面开车时间梯次
解析:退票费按每张车票金额及退票时距票面开车时间梯次计算,通常是一个比例关系。
A. 实事求是
B. 坚持原则
C. 掌握分寸
D. 复核规章
解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,接待旅客要文明礼貌,纠正违章要态度和蔼,处理问题要实事求是。这体现了服务人员在处理问题时应该客观、真实的态度。
A. 对
B. 错
解析:人力制动机一般设在客车的一位端,而不是二位端。
A. 连续拍摄
B. 夜视拍摄
C. 普通拍摄
D. 高清拍摄
解析:普速列车配备的记录仪需要具备夜视拍摄功能,以确保在夜间也能够记录相关信息。
A. 使用时间
B. 过期时间
C. 启用时间
D. 购买时间
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,布制备品要按照规定的时间使用和换洗,需要有启用时间标志。