A、正确
B、错误
答案:A
解析:承运人可以开办多种售票业务,方便购票人购票和使用。这是为了提高服务质量和便利性。
A、正确
B、错误
答案:A
解析:承运人可以开办多种售票业务,方便购票人购票和使用。这是为了提高服务质量和便利性。
A. 全年定期
B. 临时定期
C. 通勤
D. 就医
解析:根据《铁路乘车证管理办法》第七条规定,铁路职工可以使用全年定期乘车证。其他选项不符合规定。
A. 对
B. 错
解析:“四懂四会”是指列车员必须掌握的四项技能,其中的“四会”包括会报警、会使用灭火器,会扑救初起火灾,会组织人员疏散。这是列车员在应对突发情况时必须具备的基本技能。
A. 到达国规定
B. 发售国规定
C. 发送局规定
D. 双方协定
解析:根据《国际旅客联运协定》规定,旅客可以在原出发地只购买返程客票,前提是与客票发售国规定不抵触。
A. 变更座别,后办理越站
B. 越站,后办理变更
C. 变更铺别,后办理越站
D. 变更,再办理越站
解析:旅客提出变更座别、铺别和越站时,应先办理越站,再办理其他变更。
A. 10:00以前
B. 9:30以前
C. 9:00以前
D. 8:00以前
解析:动车组列车向商务座及以上旅客免费提供早餐的时段为8:00以前。
A. 鉴定
B. 台账
C. 记录
D. 报表
解析:《铁路旅客运输服务质量标准》要求列车卫生管理制度健全,包括始发、中途、终到卫生有检查、有鉴定、有考核。选项A符合标准要求,其他选项不符合要求。
A. 对
B. 错
解析:谋财害命是一个涉及法律和道德的事件,既违反法律规定也违背道德准则。
A. 客车出库质量标准
B. 站段自定标准
C. 临时标准
D. 保洁作业标准
解析:《规范》要求车辆设备实施齐全,符合客车出库质量标准。
A. 企业纪律处分
B. 行政处理
C. 组织处理
D. 党纪处分
解析:安全管理责任追究采取企业纪律处分、行政处理、组织处理、党纪处分等方式。
A. 受伤旅客
B. 客运记录
C. 旁证材料
D. 同行人
解析:在恶劣天气下客运组织应急处置措施中,遇到旅客伤亡时应组织抢救,并将受伤旅客和客运记录移交车站送医院。