A、正确
B、错误
答案：B
解析：铁路运输企业应按照车票发售规定进行操作，而不是完全按照购票人的要求发售车票。购票人的要求可能不符合规定，因此铁路运输企业需要根据规定来发售车票。所以答案是错误的。
A、正确
B、错误
答案：B
解析：铁路运输企业应按照车票发售规定进行操作，而不是完全按照购票人的要求发售车票。购票人的要求可能不符合规定，因此铁路运输企业需要根据规定来发售车票。所以答案是错误的。
A. 美观、整洁、大方、一致
B. 庄重、干净、大方、一致
C. 庄重、整洁、得体、一致
D. 庄重、整洁、大方、一致
解析：列车乘务员的着装应该庄重、整洁、大方、一致，符合职业形象。
A. 降低工资档次
B. 降低职称级别
C. 调离现工作岗位
D. 严格考核使用
解析：根据规定，乘务人员受到收入违纪行政处分未开除的情况下，通常会被调离现工作岗位。
A. 对
B. 错
解析：增强顾全大局意识意味着要考虑整体利益，而不是个人利益，坚持小道理服从大道理是实现这一目标的具体体现。只有在服从大道理的前提下，才能真正做到顾全大局。因此，答案为正确。
A. 2辆
B. 3辆
C. 4辆
D. 5辆
解析：根据《铁路旅客运输管理规则》，普通旅客列车上茶炉车的编挂原则是硬座车平均每3辆中有一茶炉车。因此，答案选B。
A. 班前
B. 班中
C. 待勤期间
D. 班后
解析：根据题目要求，严禁在班前饮酒，需要接受酒精测试。因此正确答案为A.班前。
A. 旅客服务
B. 安全管理
C. 应急处置
D. 乘降组织
解析：根据铁路总公司的规定，对于单程运行4小时及以上的G、D字头动车组列车，配备乘务人员的标准是每2车配备1名客运乘务人员，其中商务和一等座车每车配备1名专职客运乘务人员。增配人员除了做好列车服务工作外，还需要承担安全管理和应急处置等职责。
A. 车站
B. 段调度中心
C. 车队干部
D. 终点站
解析：在防洪应急响应行动中，列车长需要与车站取得联系，以便在旅客受伤或患病需要下车治疗时进行及时沟通和协调。这样可以做好旅客下车救治准备工作。
A. 150公里
B. 200公里
C. 250公里
D. 300公里
解析：根据《客规》，动车组是指运行速度在200公里及以上的列车。
A. 相应档次
B. 加重一档
C. 从重
D. 提级
解析：根据规定，当一人发生两种以上应当受到处分的路风问题时，应当按照数种处分中最高处分加重一档给予处分。
A. √
B. ×
解析：当始发、终到动车组车门（车梯）外缘与站台边缘间距超过15厘米、高差超过10厘米时，为了确保乘客安全上下车，需要使用安全渡板。这是一种重要的安全措施，可以有效避免乘客在上下车时发生意外。因此，答案为正确。
