A、正确
B、错误
答案:B
解析:附加票是客票的补充部分,不能单独使用,必须与客票一起使用。所以说附加票不能单独使用是错误的。
A、正确
B、错误
答案:B
解析:附加票是客票的补充部分,不能单独使用,必须与客票一起使用。所以说附加票不能单独使用是错误的。
A. 检票进站
B. 售出车票
C. 进入规定候车区域
D. 验票出站
解析:铁路旅客运输合同从售出车票时起成立,即旅客购买车票后合同即生效。
A. 对
B. 错
解析:根据《动车组列车服务质量规范》第7.2.6条规定,列车工作人员不可直接挪动旅客物品,因此列车工作人员不具有直接挪动旅客物品的权限。所以答案是错误。
A. 10
B. 15
C. 20
D. 30
解析:当动车组列车晚点15分钟及以上时,应公告旅客。
A. “消、杀、灭”
B. 列车消毒
C. 列车杀虫
D. 列车灭鼠
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》要求定期进行“消、杀、灭”操作,以确保列车内的卫生环境符合国家规定。
A. 列车途经站
B. 应控制客流的车站
C. 客运处
D. 客调
解析:列车超员时,需要向应控制客流的车站发送电报,通知其采取措施。
A. 旅客安全
B. 旅客满意
C. 安全正点
D. 安全可控
解析:客运乘务组的主要工作之一是维护车内秩序,保证安全正点。维护车内秩序是为了保证列车运行的安全和正点性。
A. 0.5元
B. 1元
C. 1.5元
D. 2元
解析:站台票收费标准为1元一张。
A. 安全、准确、优质、迅速
B. 安全、准确、便利、优质
C. 安全、准确、快捷、优质
D. 安全、准确、快捷、便利
解析:制定体现时代特色的站车服务质量标准需要考虑安全、准确、便利、优质等因素,以满足旅客及行包的需要。
A. 要求承运人提供与车票登记相适应的服务并保障其旅行安全
B. 支付运输费用
C. 对运送期间发生的身体损害有权要求承运人赔偿
D. 对运送期间因承运人过错造成的随身携带物品损失有权要求承运人赔偿
解析:旅客的基本义务之一是支付运输费用。
解析: