A、 上车
B、 下车
C、 上班
D、 上下车
答案：D
解析：乘务员在上下车时，要紧握扶手，避免飞车飞降，确保安全。
A、 上车
B、 下车
C、 上班
D、 上下车
答案：D
解析：乘务员在上下车时，要紧握扶手，避免飞车飞降，确保安全。
A. 保护现场
B. 勘察现场
C. 收集旁证
D. 物证
解析：当发生旅客人身伤害或急病时，列车应会同公安人员保护现场、勘察现场、收集旁证和物证，以调查事故发生原因。
A. 列车长
B. 广播员
C. 客运员
D. 车站值班员
解析：在车站放行旅客前，动车组列车司机根据列车长的通知开门。
A. 包车和租车
B. 列车挂运和行驶
C. 地方铁路和合资铁路
D. 特殊运输方式和特殊运输区段
解析：特定运价是针对特殊运输方式和特殊运输区段而制定的客运运价。
A. 抹布
B. 湿抹布
C. 棉布
D. 毛巾
解析：集中供电列车不允许用水冲刷风挡连接处，也不允许用湿抹布擦抹电气设备，这是因为水和湿抹布可能导致电气设备短路或损坏。
A. 温暖
B. 舒适
C. 舒服
D. 暖和
解析：冬季穿衣要注意衣服不能太紧，保持温暖但不影响活动和血液循环。
A. 1号
B. 2号
C. 3号
D. st型
解析：22型客车使用的是1号车钩缓冲器。
A. 友好、礼貌、热情
B. 文明、礼貌、主动
C. 文明、礼貌、规范
D. 热情、周到、规范
解析：答案D中的热情、周到、规范是精神上满足旅客要求的关键，体现了服务态度的重要性。
解析：根据《列车员题库（官方）》规定，高处作业（基准面2米及以上）未按规定系安全带、绳属于Ⅱ类安全红线通用条款，因此答案错误。
A. 交通事故
B. 道路交通事故
C. 铁路交通事故
D. 行车事故
解析：根据《铁路交通事故调查处理规则》第二条的规定，铁路机车车辆与行人、机动车、非机动车等相撞的事故属于铁路交通事故。因此正确答案为C.
A. 有效身份证件号码
B. 性别
C. 年龄
D. 姓名
解析：持二代居民身份证购买实名制车票时，车票上需要标明旅客的有效身份证件号码和姓名，以确保购票人的身份信息与乘车人一致。
