A、 随时清除
B、 及时清除
C、 认真清除
D、 按时清除
答案：B
解析：冬季站、车服务场所应及时清除积冰积水，以防止滑倒事故发生。
A、 随时清除
B、 及时清除
C、 认真清除
D、 按时清除
答案：B
解析：冬季站、车服务场所应及时清除积冰积水，以防止滑倒事故发生。
A. 正确
B. 错误
解析：根据题目描述，空调列车儿童票标高线宽度为10毫米，长度为100毫米，距地板面分别为1.2米和1.5米，距内端门框110毫米。根据规定，儿童票标高线应该距离地板面1.2米，而不是1.5米，所以题目中的描述是错误的。
A. 铁路运输
B. 旅客运输
C. 国家运输
D. 国防运输
解析：铁路军事运输是国家运输的组成部分，是保障部队机运河物资供应的重要手段。
A. 道路自信
B. 理论自信
C. 制度自信
D. 文化自信
解析：“四个自信”包括道路自信、理论自信、制度自信、文化自信，是国家提出的重要思想。作为国铁企业职工，要坚定这四个自信，增强信心和自豪感。
A. √
B. ×
解析：动车组列车多功能室只能用于照顾伤、病旅客，存放少量服务备品，由客运乘务人员管理，其他人员不得占用或改作他用。这是为了确保列车的正常运行和旅客的安全。因此，其他人员不得占用或改作他用是正确的。
A. 客运服务人员要坚守职业道德准则和从业规范,妥善做好现场各种突发情况处置工作，维护站车良好秩序，保护旅客和自身安全。
B. 是旅客之间发生纠纷时，要及时劝阻制止，防止伤及无辜旅客。
C. 是遇到旅客醉酒、行为异常等威胁铁路安全和其他旅客安全时，要配合公安部门，采取适当保护性约束措施。
D. 是对无理取闹、寻衅滋事，以及违法犯罪行为，现场工作人员要千方百计保护旅客和自身安全。遇侵害旅客和客运服务人员人身安全的突发情况，客运服务人员要及时向公安部门报警，提醒组织旅客做好防护、取证等相关工作，现场处置实施正当防卫，应避免防卫过当。
解析：根据《关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见》，客运服务人员要坚守职业道德准则和从业规范，妥善处置各种突发情况，维护站车秩序，保护旅客和自身安全。选项ABCD都是关于客运服务人员在处理突发情况时应该遵循的规定。
A. 半价
B. 全价
C. 全价与半价差额
D. 全价加倍
解析：学生超过减价优待证上记载的区间乘车时，需要支付全价。
A. 按天数收取保管费
B. 报上一级主管部门批准后予以变卖
C. 按数量收取保管费
D. 按品名、件数核收滞纳金
解析：根据铁路规定，遗失物品通告90天以后仍无人领取，应报上一级主管部门批准后予以变卖。
A. 应接杯
B. 应站稳
C. 应接杯、站稳
D. 注意力集中
解析：倒开水时，应该接杯，避免烫伤，同时站稳，避免摔倒。选项A正确地指出了应该接杯的操作。
A. 正确
B. 错误
解析：非空调列车的非餐车工作人员不得进入餐车厨房，这是为了确保食品安全和工作区域的清洁卫生。这是一项列车员的基本工作规定。
A. 通过台连接处
B. 通过台内端门框
C. 车门处
D. 车厢内
解析：普速旅客列车载客车厢通过台内端门框旁设儿童票标高线，这是规定的标准位置。
