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《动车组站车客运人员服务规范》规定:递送东西时,应站在旅客的正面与之成()角的地方,双手递送;递送东西应到位,当对方接稳后再松手。

A、 40度

B、 45度

C、 50度

D、 55度

答案:B

解析:根据《动车组站车客运人员服务规范》,递送东西时应站在旅客的正面与之成45度角的地方,双手递送,递送东西应到位,当对方接稳后再松手。

列车员题库(官方)
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》发生旅客人身伤害后,列车长应当及时组织()资料
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1505-41e8-c0f5-18fb755e8800.html
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动车组列车发生火灾、爆炸事故时,最先发现、到达现场的乘务人员应立即( ),列车长组织全体乘务人员参加扑救,动车组司机坚守岗位,协同处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-36d8-c0f5-18fb755e8802.html
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老兵免费携带物品重量限( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d89-d258-c0f5-18fb755e8809.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,代用票事由栏填写略语有()项,其中“不符”是指()不符。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-13b0-c0f5-18fb755e8812.html
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《动车组列车在恶劣天气下客运组织应急处置措施》及时报告信息。列车长保证GSM-R手机电池充足、通讯畅通,实行每半小时汇报制度,主动与所在局调度、段生产指挥中心联系,了解后续停留时间,随时向局调度、段生产指挥中心汇报车内旅客状态、( )、空气质量及安全等方面的情况,随时听取上级的命令、指示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-5a00-c0f5-18fb755e880e.html
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餐车要配备的资料有:交接簿、油垢清理记录、沿途给水情况记录簿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1478-1930-c0f5-18fb755e8816.html
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持()、软席乘车证的人员可乘坐动车组列车卧铺和一等座席。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-3760-c0f5-18fb755e880a.html
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《铁路运输收入管理规程》规定稽查人员在执行稽查任务时,在车站、列车有权查验旅客()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-2738-c0f5-18fb755e880b.html
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旅客可在列车中途停车站下车,也可在车票有效期内恢复旅行,但中途下车后,卧铺票即行失效。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-13cb-0498-c0f5-18fb755e8823.html
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轴驱式供电装置供给的是交流电。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-6e98-c0f5-18fb755e8803.html
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《动车组站车客运人员服务规范》规定:递送东西时,应站在旅客的正面与之成()角的地方,双手递送;递送东西应到位,当对方接稳后再松手。

A、 40度

B、 45度

C、 50度

D、 55度

答案:B

解析:根据《动车组站车客运人员服务规范》,递送东西时应站在旅客的正面与之成45度角的地方,双手递送,递送东西应到位,当对方接稳后再松手。

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》发生旅客人身伤害后,列车长应当及时组织()资料

A. 现场查验

B. 全面搜集

C. 梳理相关证据

D. 调查取证

解析:列车长在旅客人身伤害发生后需要及时组织现场查验、全面搜集相关证据和梳理证据,以便进行调查取证。这些步骤是处理旅客人身伤害事件的必要程序。

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动车组列车发生火灾、爆炸事故时,最先发现、到达现场的乘务人员应立即( ),列车长组织全体乘务人员参加扑救,动车组司机坚守岗位,协同处理。

A. 使用紧急制动阀停车

B. 采取有效措施灭火

C. 逃跑

D. 关闭列车端门

解析:在动车组列车发生火灾、爆炸事故时,乘务人员应立即采取有效措施灭火,保障乘客的安全。逃跑是不负责任的行为,应该首先考虑灭火。关闭列车端门是为了防止火势蔓延。紧急制动阀停车虽然重要,但在灭火救援过程中,灭火更为紧急。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-36d8-c0f5-18fb755e8802.html
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老兵免费携带物品重量限( )。

A. 20kg

B. 40kg

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解析:老兵携带物品重量限制为35kg。

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《铁路旅客运输办理细则》中规定,代用票事由栏填写略语有()项,其中“不符”是指()不符。

A. 17;乘车日期、车次、径路

B. 18;乘车日期、车次、票价

C. 18;乘车日期、车次、径路

D. 19;乘车日期、径路、车次

解析:根据《铁路旅客运输办理细则》,代用票事由栏填写的略语应包括乘车日期、车次、径路,选项C符合规定。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-13b0-c0f5-18fb755e8812.html
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《动车组列车在恶劣天气下客运组织应急处置措施》及时报告信息。列车长保证GSM-R手机电池充足、通讯畅通,实行每半小时汇报制度,主动与所在局调度、段生产指挥中心联系,了解后续停留时间,随时向局调度、段生产指挥中心汇报车内旅客状态、( )、空气质量及安全等方面的情况,随时听取上级的命令、指示。

A. 治安秩序

B. 饮食供应

C. 设备运用

D. 车内温度

解析:列车长在恶劣天气下需要及时报告信息,保证通讯畅通,汇报车内旅客状态、治安秩序、饮食供应、设备运用、空气质量及安全等情况,听取上级命令。选项ABCD都是列车长需要关注和汇报的内容。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-5a00-c0f5-18fb755e880e.html
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餐车要配备的资料有:交接簿、油垢清理记录、沿途给水情况记录簿。

解析:餐车要配备的资料包括交接簿、油垢清理记录、沿途给水情况记录簿,这些资料对于餐车的运营管理非常重要。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1478-1930-c0f5-18fb755e8816.html
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持()、软席乘车证的人员可乘坐动车组列车卧铺和一等座席。

A. 软席全年定期乘车证

B. 硬席全年定期乘车证

C. 硬席临时定期乘车证

D. 通勤乘车证

解析:持软席全年定期乘车证的人员可乘坐动车组列车卧铺和一等座席。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-3760-c0f5-18fb755e880a.html
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《铁路运输收入管理规程》规定稽查人员在执行稽查任务时,在车站、列车有权查验旅客()

A. 车票

B. 学生证

C. 各种乘车凭证

D. 特种乘车证

解析:根据《铁路运输收入管理规程》,稽查人员在执行稽查任务时有权查验旅客的各种乘车凭证。因此正确答案为C选项。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-2738-c0f5-18fb755e880b.html
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旅客可在列车中途停车站下车,也可在车票有效期内恢复旅行,但中途下车后,卧铺票即行失效。()

A. 正确

B. 错误

解析:根据规定,旅客可以在列车中途停车站下车,但卧铺票会立即失效,不能继续使用。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-13cb-0498-c0f5-18fb755e8823.html
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轴驱式供电装置供给的是交流电。()

A. 正确

B. 错误

解析:轴驱式供电装置通常供给的是直流电,而不是交流电。

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