A、 40度
B、 45度
C、 50度
D、 55度
答案:B
解析:根据《动车组站车客运人员服务规范》,递送东西时应站在旅客的正面与之成45度角的地方,双手递送,递送东西应到位,当对方接稳后再松手。
A、 40度
B、 45度
C、 50度
D、 55度
答案:B
解析:根据《动车组站车客运人员服务规范》,递送东西时应站在旅客的正面与之成45度角的地方,双手递送,递送东西应到位,当对方接稳后再松手。
A. 现场查验
B. 全面搜集
C. 梳理相关证据
D. 调查取证
解析:列车长在旅客人身伤害发生后需要及时组织现场查验、全面搜集相关证据和梳理证据,以便进行调查取证。这些步骤是处理旅客人身伤害事件的必要程序。
A. 使用紧急制动阀停车
B. 采取有效措施灭火
C. 逃跑
D. 关闭列车端门
解析:在动车组列车发生火灾、爆炸事故时,乘务人员应立即采取有效措施灭火,保障乘客的安全。逃跑是不负责任的行为,应该首先考虑灭火。关闭列车端门是为了防止火势蔓延。紧急制动阀停车虽然重要,但在灭火救援过程中,灭火更为紧急。
A. 20kg
B. 40kg
C. 30kg
D. 35kg
解析:老兵携带物品重量限制为35kg。
A. 17;乘车日期、车次、径路
B. 18;乘车日期、车次、票价
C. 18;乘车日期、车次、径路
D. 19;乘车日期、径路、车次
解析:根据《铁路旅客运输办理细则》,代用票事由栏填写的略语应包括乘车日期、车次、径路,选项C符合规定。
A. 治安秩序
B. 饮食供应
C. 设备运用
D. 车内温度
解析:列车长在恶劣天气下需要及时报告信息,保证通讯畅通,汇报车内旅客状态、治安秩序、饮食供应、设备运用、空气质量及安全等情况,听取上级命令。选项ABCD都是列车长需要关注和汇报的内容。
解析:餐车要配备的资料包括交接簿、油垢清理记录、沿途给水情况记录簿,这些资料对于餐车的运营管理非常重要。
A. 软席全年定期乘车证
B. 硬席全年定期乘车证
C. 硬席临时定期乘车证
D. 通勤乘车证
解析:持软席全年定期乘车证的人员可乘坐动车组列车卧铺和一等座席。
A. 车票
B. 学生证
C. 各种乘车凭证
D. 特种乘车证
解析:根据《铁路运输收入管理规程》,稽查人员在执行稽查任务时有权查验旅客的各种乘车凭证。因此正确答案为C选项。
A. 正确
B. 错误
解析:根据规定,旅客可以在列车中途停车站下车,但卧铺票会立即失效,不能继续使用。
A. 正确
B. 错误
解析:轴驱式供电装置通常供给的是直流电,而不是交流电。