A、 办事公正
B、 公正廉洁
C、 公道正派
D、 按原则办事
答案:A
解析:客运监察人员必须秉公执法,即办事公正,不得滥用职权。选项A“办事公正”符合执法原则,是正确答案。
A、 办事公正
B、 公正廉洁
C、 公道正派
D、 按原则办事
答案:A
解析:客运监察人员必须秉公执法,即办事公正,不得滥用职权。选项A“办事公正”符合执法原则,是正确答案。
A. 正确
B. 错误
解析:题目考察非空调列车始发开车前是否需要准备热水瓶、保温桶灌满开水为旅客供水,实际上非空调列车并不提供这种服务。因此,答案为错误。
A. 正确
B. 错误
解析:根据《车票实名制管理办法》,列车验票时要同时核对旅客、其所持车票及票面所载的有效身份证件原件。
A. 急性胃炎
B. 急性肝炎
C. 急性肠胃炎
D. 急性肺炎
解析:食物中毒的病人大部分症状相似,多见急性肠胃炎症状。
A. 5
B. 6
C. 7
D. 8
解析:手提式清水灭火器从出厂日期算起,达到6年必须报废。
解析:建立健全旅客列车义务消防组织,落实防火岗位职责,是列车长的岗位安全职责。这是因为列车长需要确保列车上的消防设施完好,旅客了解消防逃生知识,以及在突发火灾等情况下能够迅速有效地处理。因此,建立健全旅客列车义务消防组织是列车长的职责之一。
A. 旅客与旅客
B. 列车员与列车员
C. 列车员与旅客
D. 列车员与上级领导
解析:服务礼仪是列车员与旅客之间关系的调节,是服务质量的重要保证。
A. 高血压
B. 糖尿病
C. 心脑血管疾病
D. 心脏病
解析:在高温天气露天作业中,患有高血压和心脏病等禁忌疾病的作业人员更容易受到影响,需要特别注意。
A. 让其上车,交到站处理
B. 拒绝其上车,退还未乘区间票款
C. 拒绝其上车或责令其下车,对未使用至到站的票价不予退还
D. 编制客运记录,交公安部门处理
解析:根据规定,持有效车票扰乱公共秩序的人,站、车均可拒绝其上车或责令其下车,对未使用至到站的票价不予退还。
A. 诚实守信
B. 爱岗敬业
C. 奉献社会
D. 明理诚信
解析:社会主义职业道德的基本规范是爱岗敬业,这是社会主义职业道德的核心价值观。
A. 行政处罚
B. 经济处罚
C. 通报批评
D. 通报批评或经济、行政处罚
解析:根据《铁路旅客运输管理规则》,被检单位接到客运服务质量监督记录以后,逾期不报或工作状况无改进的,检查单位有权给予通报批评或经济、行政处罚。