A、 900m1
B、 800m1
C、 700m1
D、 600m1
答案:D
解析:为方便旅客的旅行生活,限制携带不超过600ml的摩丝、发胶、卫生杀虫剂、空气清新剂。
A、 900m1
B、 800m1
C、 700m1
D、 600m1
答案:D
解析:为方便旅客的旅行生活,限制携带不超过600ml的摩丝、发胶、卫生杀虫剂、空气清新剂。
A. 压火
B. 灭火
C. 压火或灭火
D. 熄火
解析:旅客列车终到前或在整备库内停留时,需要进行压火或灭火操作,以确保列车安全。
A. 对
B. 错
解析:上行列车并不一定编为单数车次,编排规则可能因不同情况而有所变化。
A. 一等
B. 二等
C. 三等
D. 四等
解析:拒绝补票的人应编制客运记录,叫列车前方三等以上车站处理。
解析:根据规定,防火巡检记录本应该由专门负责防火工作的人员填写,而不是由两名列车长填写。
解析:
A. 正确
B. 错误
解析:题目要求树立“旅客是服务质量评价主体”的理念,强调服务质量评价应以旅客的需求和满意度为重点。
解析:根据规定,列车长在空调失效时需要向客运调度员报告,安装防护网、打开车门,组织旅客安全疏散。
A. 对
B. 错
解析:列车对重点旅客做到“三知三有”中的“三知”是指知座席、知到站、知困难。这是列车员在提供服务时需要遵守的规范之一。
A. 服务设施
B. 服务流程
C. 服务传递系统
D. 服务过程
解析:铁路运输服务的构成要素包括旅客货主、站车工作人员、服务传递系统和实体设施。服务传递系统是指整个服务流程中信息、物资、人员等在各个环节之间传递和交流的系统。选项C中的服务传递系统是构成铁路运输服务的重要要素,因此为正确答案。
A. 即行终止
B. 可不终止
C. 自动延续
D. 协商后终止
解析:根据《中华人民共和国劳动法》第二十三条规定,劳动合同期满或者当事人约定的劳动合同终止条件出现时,劳动合同即行终止。选项A正确。